金山區(qū)標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)運(yùn)輸

零擔(dān)物流(Less-than-TruckLoad)隸屬于第三方物流，是指零擔(dān)物流企業(yè)將多個(gè)非滿(mǎn)載的運(yùn)輸需求集中起來(lái)進(jìn)行運(yùn)輸?shù)囊环N服務(wù)。依據(jù)中華人民共和國(guó)道路零擔(dān)貨物運(yùn)輸管理辦法規(guī)定：零擔(dān)貨運(yùn)包括零擔(dān)貨物受理、零擔(dān)貨運(yùn)站經(jīng)營(yíng)及零擔(dān)線路運(yùn)輸整個(gè)過(guò)程，零擔(dān)貨物是指一次托運(yùn)，重量不足三噸；按件托運(yùn)，單件體積不得小于0.01立方米，體積不得大于1.5立方米，單件不得超過(guò)200千克；貨物長(zhǎng)、寬、高分別不得超過(guò)3.5米、1.5米、1.3米，具有批量小、種類(lèi)多、時(shí)間窗要求層次多的特點(diǎn)。貨物的體量大小決定了零擔(dān)貨運(yùn)與快遞及整車(chē)貨運(yùn)的區(qū)別，快遞負(fù)責(zé)運(yùn)輸時(shí)效要求較高的小體積貨物，整車(chē)負(fù)責(zé)運(yùn)輸運(yùn)量達(dá)到一整車(chē)的貨物，而零擔(dān)物流則介于兩者之間。按照運(yùn)輸方式的不同，零擔(dān)物流又分為鐵路零擔(dān)物流、公路零擔(dān)物流、海運(yùn)零擔(dān)物流及航運(yùn)零擔(dān)物流。總部接到信息后，并派人員趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。金山區(qū)標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)運(yùn)輸

服務(wù)準(zhǔn)則

一、作業(yè)時(shí)精神飽滿(mǎn)、著裝整齊、言語(yǔ)文明、單據(jù)齊全。1、著裝：統(tǒng)一穿著公司的作業(yè)服（工作服），佩帶公司的統(tǒng)一制作的胸牌。2、言語(yǔ)：與客戶(hù)交流時(shí)，要用文明禮貌用語(yǔ)：到客戶(hù)指定裝卸貨地點(diǎn)門(mén)衛(wèi)后，首先要用“您好，我是上海國(guó)好物流有限公司的員工，前來(lái)裝卸XX貨物，請(qǐng)您與某某負(fù)責(zé)人聯(lián)系”，并配合廠家或庫(kù)房門(mén)衛(wèi)做好來(lái)訪登記工作。在與客戶(hù)具體操作人接觸后，要講“您好，我是上海國(guó)好物流有限公司的員工，我司XX經(jīng)理讓我來(lái)您處操作XX單業(yè)務(wù)”，并配合客戶(hù)做好貨物的清點(diǎn)、裝卸、固定工作。在業(yè)務(wù)操作完畢后，要向客戶(hù)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人打招呼，“謝謝，在您的配合下，貨物已經(jīng)裝（卸）完畢，請(qǐng)您放心，在途中我們會(huì)全程監(jiān)控，如果您有問(wèn)題，請(qǐng)您隨時(shí)撥打全國(guó)**服務(wù)熱線進(jìn)行查詢(xún)。3、狀態(tài)：營(yíng)運(yùn)中心要合理安排現(xiàn)場(chǎng)操作人員任務(wù)和作息時(shí)間，根據(jù)人員及業(yè)務(wù)量分配任務(wù)，避免疲勞作業(yè)，保障現(xiàn)場(chǎng)操作人員以飽滿(mǎn)的精神面對(duì)工作。 虹口區(qū)大型零擔(dān)運(yùn)輸經(jīng)常檢查倉(cāng)庫(kù)四周,不可將有礙貨物安全的物品堆放在倉(cāng)庫(kù)周?chē)?保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)外整潔。

在受理托運(yùn)時(shí),可根據(jù)受理零擔(dān)貨物數(shù)量、運(yùn)距以及車(chē)站作業(yè)能力采用不同的受理制度和方法,如隨時(shí)受理制、預(yù)先審批制、日歷承運(yùn)制等,或站點(diǎn)受理、上門(mén)受理、預(yù)約受理等。(1)隨時(shí)受理制。隨時(shí)受理制對(duì)托運(yùn)日期無(wú)具體的規(guī)定,在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),發(fā)貨人均可隨時(shí)將貨物送到托運(yùn)站辦理托運(yùn)。這一制度為貨主提供了很大的方便性。但這種受理制度也有其局限性,如事先不能組織貨源,缺乏計(jì)劃性,導(dǎo)致貨物在庫(kù)時(shí)間長(zhǎng),設(shè)備利用率低。在實(shí)際零擔(dān)貨物運(yùn)輸中,這一受理制度常被作業(yè)量小的貨運(yùn)站、急運(yùn)貨運(yùn)站,以及始發(fā)量小、中轉(zhuǎn)量大的中轉(zhuǎn)貨運(yùn)站采用。

箱車(chē)要求：裝車(chē)前要檢查車(chē)輛密封情況，裝車(chē)后要根據(jù)天氣情況對(duì)后部進(jìn)行防雨工作，并且要保障貨物在運(yùn)輸途中的穩(wěn)定性。7、穩(wěn)定性：無(wú)論箱車(chē)、半封閉車(chē)裝載貨物盡量按照由前到后呈梯階排列，保障貨物要先充滿(mǎn)車(chē)廂下部。8、貨物清點(diǎn)：點(diǎn)數(shù)時(shí)要求客戶(hù)、司機(jī)、我司三方人員同時(shí)進(jìn)行，司機(jī)在點(diǎn)貨后，要在與司機(jī)簽訂合同時(shí)約定在路途中的一切數(shù)量損失由司機(jī)負(fù)責(zé)。9、前期運(yùn)作：運(yùn)作時(shí)要求經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作，有必要時(shí)營(yíng)運(yùn)中心經(jīng)理要親自到場(chǎng)監(jiān)督并與客戶(hù)進(jìn)行溝通，更多的了解客戶(hù)情況，為日后操作打好基礎(chǔ)。10、貨物品名：注意玻璃制品、易碎品公司不予保險(xiǎn)，向客戶(hù)說(shuō)明機(jī)器設(shè)備，家具等重要貨物的包裝。每年都會(huì)參加相關(guān)的行業(yè)論壇。

一批托運(yùn)的貨物，其重量或體積不需單獨(dú)一輛貨車(chē)裝載的運(yùn)輸。世界各國(guó)對(duì)零擔(dān)貨物的起碼重量、體積、件數(shù)等都有限制性的規(guī)定。中國(guó)鐵路規(guī)定：按零擔(dān)托運(yùn)的貨物，一件的體積不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外）,每批不得超過(guò)300件。鐵路合作組織在《國(guó)際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)協(xié)定》中規(guī)定一批貨物重量小于5000公斤，按其體積又不需要單獨(dú)一輛貨車(chē)運(yùn)送的貨物，即為零擔(dān)貨物。零擔(dān)貨物一件體積不得小于0.02立方米。但一件重量在10公斤以上時(shí)，則不受此**小體積限制。零擔(dān)貨物每批件數(shù)不得超過(guò)300件。 下列貨物不得按零擔(dān)貨物托運(yùn)專(zhuān)業(yè)的零擔(dān)物流公司通常會(huì)提供貨物保險(xiǎn)和全程跟蹤服務(wù)。崇明區(qū)附近零擔(dān)運(yùn)輸

誠(chéng)信是長(zhǎng)久合作發(fā)展的根本。金山區(qū)標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)運(yùn)輸

對(duì)所用車(chē)源進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)證、檢驗(yàn)，熟悉當(dāng)?shù)亟煌?，保證在***時(shí)間內(nèi)將車(chē)帶到指定裝車(chē)地點(diǎn)。1、路況信息：工作過(guò)程中，熟練掌握當(dāng)?shù)亟煌?路況信息，避免開(kāi)車(chē)或帶車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)交警扣車(chē)或在途中擁堵等情況發(fā)生，如有上述情況發(fā)生，立即向營(yíng)運(yùn)部調(diào)度匯報(bào)，以免繞道或另派車(chē)輛。2、車(chē)輛認(rèn)證：在帶車(chē)過(guò)程中，要完成對(duì)使用車(chē)輛的檢驗(yàn)工作，保證為公司提供的車(chē)輛證件證明、電話(huà)號(hào)碼真實(shí)有效。3、車(chē)況認(rèn)證：到達(dá)裝貨地前，要保證裝貨車(chē)輛干燥、整潔無(wú)異味，固定、防雨、防盜設(shè)施齊全，車(chē)況良好。4、裝貨時(shí)間：按照與客戶(hù)的約定時(shí)間，提前或按時(shí)到達(dá)指定裝貨地點(diǎn)，不允許出現(xiàn)在公司調(diào)車(chē)及時(shí)的前提下出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象。如果早到、將車(chē)停放庫(kù)房、工廠或裝卸區(qū)指定停車(chē)處等候。金山區(qū)標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)運(yùn)輸

上海國(guó)好物流有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在上海市等地區(qū)的交通運(yùn)輸中匯聚了大量的人脈以及客戶(hù)資源，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià)，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是最好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同國(guó)好物流上海供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái)，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿(mǎn)的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)！