我們現(xiàn)在正處在一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),能否贏得更多的客戶,能否使客戶滿意,而成為您忠誠(chéng)的客戶,就決定著您在激烈的商場(chǎng)中的成敗。因?yàn)?,?dāng)今的市場(chǎng)上賣家多于買家,任何一個(gè)服務(wù)單位都不是單獨(dú)的賣主,而顧客的選擇余地卻是越來(lái)越廣闊。現(xiàn)在的服務(wù)比以往任何時(shí)候都難,因?yàn)椋櫩鸵蟾?,?duì)您的期望也更多。如果您的產(chǎn)品和服務(wù)沒(méi)有滿足他們的要求和期望,他們就不再準(zhǔn)備跟您做生意,不再買您的產(chǎn)品,不再接受您的服務(wù),現(xiàn)在是一個(gè)服務(wù)不能錯(cuò),錯(cuò)一次就換人的時(shí)代。所以,當(dāng)今的社會(huì),企業(yè)無(wú)論大小,產(chǎn)品服務(wù)無(wú)論簡(jiǎn)單還是復(fù)雜,質(zhì)量的客戶服務(wù)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的有效法寶。
我公司也在不斷的完善各種客戶服務(wù)
1、 提供一對(duì)一的24小時(shí)專人客服,及時(shí)滿足客戶的需求
2、 以客戶服務(wù)為重點(diǎn)
3、 提供相應(yīng)、及時(shí)的技術(shù)支持
4、 具有行業(yè)的各種高中低端方案,為客戶量身定制
5、 和客戶一起解決面臨的問(wèn)題 現(xiàn)有基礎(chǔ)技術(shù)包括可再生能源發(fā)電和智能電網(wǎng)技術(shù)。廣東數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)
物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)原則1:集約建設(shè),共建共享統(tǒng)籌公司內(nèi)部建設(shè)成果,避免重復(fù)投資開發(fā)和試點(diǎn)示范,推動(dòng)成果共享復(fù)用,發(fā)揮集約效應(yīng);各業(yè)務(wù)終端應(yīng)充分考慮所有其他專業(yè)需求,配用電側(cè)采集裝置、通信資源、邊緣計(jì)算、數(shù)據(jù)資源跨專業(yè)復(fù)用,推動(dòng)各專業(yè)共建共享;加強(qiáng)外部成熟技術(shù)合作,統(tǒng)籌內(nèi)外部資源快速推進(jìn),確保高質(zhì)量發(fā)展。原則4:經(jīng)濟(jì)實(shí)用,聚焦價(jià)值。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的關(guān)鍵是應(yīng)用,要充分考慮實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性和基層應(yīng)用的便捷性,在實(shí)用、實(shí)效上下功夫,實(shí)用才有實(shí)效,讓**人員更好用、更愿用,為基層班組減負(fù);要聚焦價(jià)值作用發(fā)揮、**社會(huì)關(guān)切、客戶很好體驗(yàn)、公司**業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)發(fā)展。
泛在電力物聯(lián)網(wǎng)定制系統(tǒng)組成 1.基于GIS的配電可視化 2.配電房故障在線識(shí)別 3.配電維保工單管理;
在思想上,我們友先達(dá)敢想敢闖。當(dāng)年,如果我們思想僵化、裹足不前,我們就不可能取得這般多項(xiàng)的自主研發(fā)的技術(shù)。因?yàn)?,研發(fā)是一項(xiàng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可循的事業(yè),當(dāng)時(shí)先驅(qū)者們不知道要怎樣改、改成什么樣,也不清楚會(huì)遇到什么困難和風(fēng)險(xiǎn),我們只知道我們要活下去,要強(qiáng)起來(lái)。為了這個(gè)目標(biāo),我們不畏風(fēng)險(xiǎn),“摸著石頭過(guò)河”,憑著一股逢山開路、遇水架橋的闖勁,開拓進(jìn)取、艱苦奮斗。在效率上,苦干實(shí)干。以白天大干,晚上加班干”的拼搏精神,每天工作十幾個(gè)小時(shí),爭(zhēng)分奪秒干事創(chuàng)業(yè)。在深化**的***,我們只有拿出**開放初期創(chuàng)造的“深圳速度”,拿出 “中國(guó)效率”,才能書寫新的輝煌,才能實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)。
我們的客戶為什么選擇長(zhǎng)期合作?
信息的共享,合作的透明化處理。真正實(shí)現(xiàn)合作就必須打破囚徒困魔咒,所謂囚徒困境是指在博弈論中提到的一個(gè)博弈理論。說(shuō)的是在警察局里兩個(gè)囚徒在信息不明的情況下制定應(yīng)對(duì)方案的方法。由于訊息不明大家做決策只能通過(guò)概率的推算來(lái)進(jìn)行。這種做法對(duì)于合作傷害是非常大的,由于需要互相猜測(cè)增加了合作雙方的不信任感。
要實(shí)現(xiàn)合作首先我們自己要有真本事,能夠給他人帶來(lái)收益和幫助,雙方要有長(zhǎng)期合作的理念,在合作的過(guò)程中互相包容和幫助。其次,一定要有合作的契約,明確合作過(guò)程中的權(quán)利和責(zé)任。維護(hù)公平合作的環(huán)境。再次,實(shí)現(xiàn)信息的透明和共享,當(dāng)然這種透明和共享是存在著一定的權(quán)限控制的。只有真正的實(shí)現(xiàn)了以上三點(diǎn)才能實(shí)現(xiàn)合作。否則即使開始進(jìn)行了合作,也會(huì)在中途因?yàn)槊芏直离x析。
物聯(lián)網(wǎng)涉及物理、化學(xué)、生物基礎(chǔ)學(xué)科,從敏感機(jī)理、工藝技術(shù)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)成品測(cè)試、市場(chǎng)應(yīng)用全產(chǎn)業(yè)鏈。
在提升客戶服務(wù)水平方面,要達(dá)到一網(wǎng)通辦的效果。而且提升電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平,對(duì)用戶是個(gè)特別好的事兒。提高電表數(shù)據(jù)共享即時(shí)性,讓停電故障更準(zhǔn)確預(yù)測(cè),一旦出現(xiàn)故障也能大幅縮短停電時(shí)間。在5G的毫秒級(jí)延遲助力下,可能重要負(fù)荷將在幾毫秒內(nèi)恢復(fù)送電。這**的為客戶提升了便利。實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一物聯(lián)管理,建成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一模型的數(shù)據(jù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)電網(wǎng)業(yè)務(wù)與新興業(yè)務(wù)的較全支撐。實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)在線協(xié)同和全流程貫通,電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平、公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)際**; 智能配電房綜合管理服務(wù)平臺(tái)通過(guò)對(duì)分散到各處的配電房實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集和分析;工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)儀表價(jià)格
當(dāng)平臺(tái)收到報(bào)警時(shí),將以短信、電話或APP推送等方式通知,提醒關(guān)注故障狀況,并采取相應(yīng)的措施消除問(wèn)題;廣東數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)
另一方面,人工智能等新技術(shù)的有效落地進(jìn)一步拓展了區(qū)塊鏈管理應(yīng)用市場(chǎng)。友先達(dá)利用區(qū)塊鏈智能合約和共識(shí)機(jī)制等技術(shù)打造“能源區(qū)塊鏈”解決方案,構(gòu)建各類能源數(shù)字化資產(chǎn)可信交易環(huán)境,促進(jìn)資產(chǎn)價(jià)值的鏈上傳遞。采用“區(qū)塊鏈+微服務(wù)技術(shù)架構(gòu)”,為各類電子化數(shù)據(jù)提供即時(shí)的存證溯源服務(wù),快速打造電子合同、商品溯源、文件存證、電子證照、權(quán)屬公證等解決方案,構(gòu)建含利益主體、監(jiān)管部門、司法部門、評(píng)估機(jī)構(gòu)的“多中心”應(yīng)用?;谧匀徽Z(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜等人工智能技術(shù)研發(fā)的友先達(dá)機(jī)器人友友,創(chuàng)新采用軟硬一體的形式,提供不同的能力組合,解決了財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、審計(jì)、日常辦公、運(yùn)維管理等逾20個(gè)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景的效率、效益提升需求。廣東數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)
深圳市友先達(dá)電子有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念,先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),在發(fā)展過(guò)程中不斷完善自己,要求自己,不斷創(chuàng)新,時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司,在廣東省等地區(qū)的電工電氣中匯聚了大量的人脈以及**,在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià),這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果,這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力,也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳3謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神,努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度,在全體員工共同努力之下,全力拼搏將共同深圳市友先達(dá)電子供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái),創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品,我們將以更好的狀態(tài),更認(rèn)真的態(tài)度,更飽滿的精力去創(chuàng)造,去拼搏,去努力,讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)!