準(zhǔn)表保潔掃地操作規(guī)程⊙裝備：掃把〔膠掃把和（或）竹掃把和（或）豬毛掃〕、鏟刀（必要時(shí)）?！亚鍧嵤覂?nèi)用膠掃把，室外一般用竹掃把或蘆葦掃把⊙室內(nèi)清潔程序：從內(nèi)到外，從邊開(kāi)始清掃，有香口膠或其它固體狀污漬的可用鏟刀鏟去?！亚鍜邩翘輹r(shí)，站在下二臺(tái)階，從左、右兩端往中間...

為客戶提供服務(wù)不是討好客戶，而是要讓客戶在服務(wù)過(guò)程中感受到服務(wù)的價(jià)值和行業(yè)的尊嚴(yán)。服務(wù)中心是物業(yè)公司/管理處與客戶進(jìn)行溝通的界面，是為業(yè)主辦理公共事務(wù)的窗口，也是調(diào)用管理處人力、資源為客戶進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)、特約服務(wù)（打理客戶個(gè)兒事務(wù)）的指揮部。良好的溝通，是提供服務(wù)的...

保安員工作主要責(zé)：根據(jù)有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防暴、防破壞、防事故等工作，保障責(zé)任區(qū)的安全。6、檢驗(yàn)證件，防止未經(jīng)許可的人員、車(chē)輛、物資擅自進(jìn)出責(zé)任區(qū)，維護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序。7、處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)保安事件并及時(shí)報(bào)告。8、堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好檢查、...

保安人員巡邏走路，上身要挺直，步伐穩(wěn)重，雙臂自然擺動(dòng)，不得晃來(lái)晃去；騎車(chē)巡邏，眼睛注視前方，兼顧左右，但不要戲車(chē)玩耍，或在公共區(qū)域內(nèi)隨意穿行。門(mén)崗要站在指定的崗位上，姿勢(shì)要端正，不準(zhǔn)彎腰曲背，形同依倚狀。不準(zhǔn)背靠門(mén)柱或墻角、樹(shù)上等。立姿如同跨立，左腳向左跨出，...

大門(mén)崗保安員崗位職責(zé)1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、進(jìn)出管理辦法，樹(shù)立工作責(zé)任感。2、禮貌待人，標(biāo)準(zhǔn)站姿、文明用語(yǔ)詢問(wèn)進(jìn)出人員，盡量避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，難以解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。3、員工必須持有公司頒發(fā)的《員工工作證》，在智能道閘上刷證出入大樓。4、消防、安防設(shè)備維保...

物業(yè)服務(wù)：迎候服務(wù)管理處主要管理人員輪流負(fù)責(zé)迎候值班，迎接客戶的出入。迎候時(shí)間：寫(xiě)字樓客戶上班前半小時(shí)，住宅樓客戶下班回家高峰時(shí)間（半小時(shí)）。在規(guī)定時(shí)間后迅速離開(kāi)迎候位置，遇見(jiàn)客戶迎面而來(lái)，應(yīng)點(diǎn)頭微笑致意。迎候地點(diǎn)：辦公樓大廳正門(mén)口（或服務(wù)中心接待臺(tái)后）、住宅...

保潔員培訓(xùn)主要內(nèi)容道德禮儀培訓(xùn)：包括職業(yè)道德，文明禮貌用語(yǔ)，工作服務(wù)態(tài)度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質(zhì)得到了提升，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)更專(zhuān)業(yè)更和諧。保潔技能培訓(xùn)：包括理論和實(shí)地操作培訓(xùn)，使每個(gè)員工能正確地使用各種清潔設(shè)備用品，熟練地操作清潔設(shè)備。并且能熟練...

我公司秉承“德行天下，信守承諾”的經(jīng)營(yíng)理念、“客戶的需要”就是我們的服務(wù)宗旨。并以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范為作業(yè)準(zhǔn)則，以求達(dá)到“專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心”安全服務(wù)無(wú)小事為服務(wù)目的。秉持“以人為本”的管理模式，強(qiáng)化素質(zhì)教育，導(dǎo)入正確人生價(jià)值觀，使員工對(duì)公司具有強(qiáng)烈的認(rèn)...

準(zhǔn)表保潔掃地操作規(guī)程⊙裝備：掃把〔膠掃把和（或）竹掃把和（或）豬毛掃〕、鏟刀（必要時(shí)）。⊙清潔室內(nèi)用膠掃把，室外一般用竹掃把或蘆葦掃把⊙室內(nèi)清潔程序：從內(nèi)到外，從邊開(kāi)始清掃，有香口膠或其它固體狀污漬的可用鏟刀鏟去。⊙清掃樓梯時(shí)，站在下二臺(tái)階，從左、右兩端往中間...

本決定公布前已依法訂立的勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣協(xié)議繼續(xù)履行至期限屆滿，但是勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容不符合本決定關(guān)于按照冋工冋酬原則實(shí)行相同的勞動(dòng)報(bào)特別酬分配辦法的規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依照本決定進(jìn)行調(diào)整；本決定施行前經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的單位，應(yīng)當(dāng)在本決定施行之日規(guī)定起一年...

勞務(wù)派遣的缺點(diǎn)：（1）就業(yè)穩(wěn)定性差的問(wèn)題。因?yàn)樵S多用人單位為了降低勞動(dòng)成本，試圖在很多崗位上用勞務(wù)派遣工代替常規(guī)雇員，而且用人單位可能在勞務(wù)派遣合同期未滿時(shí)就要求更換勞務(wù)派遣工。結(jié)果，派遣單位就不得不再次進(jìn)行勞務(wù)派遣或解雇勞務(wù)派遣工，這種做法導(dǎo)致了就業(yè)的不穩(wěn)定...

潔廁王：洗手間常用的清潔劑，具有除臭、殺菌、去垢作用?！畈讳P鋼清潔劑：用于清洗不銹鋼制品表面的污漬?！畈讳P鋼油：是一種專(zhuān)門(mén)對(duì)不銹鋼啞鋼進(jìn)行保養(yǎng)，清潔的清潔劑，使用方法：將本品直接噴少許于干布上，仔細(xì)磨擦不銹鋼表面能有效金屬表面污垢，灰塵及不銹鋼表面手印、還復(fù)其...

物業(yè)服務(wù)工作內(nèi)容一、環(huán)境衛(wèi)生保潔：責(zé)任區(qū)內(nèi)所有硬化的路面、廣場(chǎng)、花壇、綠地的清掃保潔；垃圾箱的保潔和清倒；垃圾道清掏及外運(yùn)；學(xué)院門(mén)包范圍內(nèi)的衛(wèi)生保潔和垃圾外運(yùn)；愛(ài)衛(wèi)會(huì)和街道辦下達(dá)的滅鼠任務(wù)；責(zé)任區(qū)內(nèi)地面上各類(lèi)服務(wù)設(shè)施的保潔；其它臨時(shí)任務(wù)。二、綠化養(yǎng)護(hù)：責(zé)任區(qū)內(nèi)...

保安班長(zhǎng)工作責(zé)任：每周對(duì)全班人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核，掌握全班人員的思想工作。詳細(xì)收集業(yè)戶意見(jiàn)和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)做好處理，并迅速上報(bào)。帶領(lǐng)全班積極參加工作，勤務(wù)工作，做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作。完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。保安班長(zhǎng)起帶頭作用。帶領(lǐng)全班人員加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)和保安隊(duì)...

缺席:未經(jīng)請(qǐng)假擅自未到崗或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不到崗按缺席處理,一次扣除20分。擅離職守：上班時(shí)間擅自離崗、脫崗一次扣除20分。員工上下班必須在員工培訓(xùn)室處由本人實(shí)名簽到,違者一次扣作2分.違規(guī)：發(fā)現(xiàn)當(dāng)班人員上班時(shí)間看報(bào)紙、玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情一次扣除1分。...

保安服務(wù)要求：一、安全是物業(yè)管理服務(wù)的需求，也是保安服務(wù)的需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹(shù)立積極防范的態(tài)度，不斷提高自身安全防范的能力，配合公安部門(mén)和當(dāng)?shù)刈龊弥伟?、消防工作，努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。二、有序在物業(yè)區(qū)域里，業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序...

三方的困惑 勞務(wù)派遣何去何從：“剛剛獲得通過(guò)的《勞動(dòng)合同法（修正案）》，明確勞務(wù)派遣只能在三性崗位（臨時(shí)性、輔助性、替代性）實(shí)施，孕育多年的勞務(wù)派遣風(fēng)險(xiǎn)勢(shì)必爆發(fā)，勞務(wù)派遣去向何方？ ”有勞務(wù)派遣行業(yè)人士新年之初說(shuō)。企業(yè)：如何看待勞務(wù)派遣風(fēng)險(xiǎn)？針對(duì)勞務(wù)派遣單位與...

物業(yè)服務(wù)理念與技巧:拴心留人.物業(yè)管理是勞動(dòng)密集型企業(yè)，勞務(wù)人員中外來(lái)工多、農(nóng)民工多、文化水平低的多，特別是他們沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的職業(yè)道德教育和技能培訓(xùn)，難以形成義利結(jié)合、以企業(yè)為家的職業(yè)道德觀，所以，流動(dòng)性特別大，有時(shí)甚至像牧民一樣,說(shuō)走就走。物業(yè)公司應(yīng)下力氣...

勞務(wù)派遣地特征就是雇用和使用相分離。在勞務(wù)派遣中，勞動(dòng)合同關(guān)系存在于派遣單位與被派遣勞動(dòng)者之間，但勞動(dòng)力給付的事實(shí)則發(fā)生于被派遣勞動(dòng)者與用人單位之間。勞動(dòng)派遣機(jī)構(gòu)已經(jīng)不同于職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)，它成為與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同的一方當(dāng)事人。在勞動(dòng)派遣中，派遣單位根據(jù)勞動(dòng)合同...

物業(yè)服務(wù)理念與技巧:專(zhuān)業(yè)要專(zhuān)。物業(yè)服務(wù)看似簡(jiǎn)單,因?yàn)闆](méi)有很特別的技術(shù)要求，人們誤認(rèn)為沒(méi)有專(zhuān)業(yè)性要求.其實(shí)，現(xiàn)代物業(yè)管理不同于傳統(tǒng)的巡巡掃掃、站崗放哨和修修補(bǔ)補(bǔ)，而是一門(mén)專(zhuān)業(yè)，各有各的要求,包括要求具備現(xiàn)代綜合知識(shí)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能。譬如，保潔就分為日常保潔、...

物業(yè)服務(wù)感悟及心得：隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易...

我公司秉承“德行天下，信守承諾”的經(jīng)營(yíng)理念、“客戶的需要”就是我們的服務(wù)宗旨。并以國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范為作業(yè)準(zhǔn)則，以求達(dá)到“專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心”安全服務(wù)無(wú)小事為服務(wù)目的。秉持“以人為本”的管理模式，強(qiáng)化素質(zhì)教育，導(dǎo)入正確人生價(jià)值觀，使員工對(duì)公司具有強(qiáng)烈的認(rèn)...

保安班長(zhǎng)工作責(zé)任：每周對(duì)全班人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核，掌握全班人員的思想工作。詳細(xì)收集業(yè)戶意見(jiàn)和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)做好處理，并迅速上報(bào)。帶領(lǐng)全班積極參加工作，勤務(wù)工作，做好宿舍內(nèi)衛(wèi)生工作。完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。保安班長(zhǎng)起帶頭作用。帶領(lǐng)全班人員加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)和保安隊(duì)...

巡邏保安員崗位職責(zé)1、巡邏人員必須按照規(guī)定的路線自覺(jué)、認(rèn)真、仔細(xì)的工作，隨時(shí)保持警惕，尤其對(duì)陌生人要以審視態(tài)度跟蹤其動(dòng)向并保持高度警惕。2、重點(diǎn)部位，治安死角，重點(diǎn)巡查，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn)，檢查證件，必要時(shí)檢查所帶物品。3、熟悉小區(qū)、辦公樓宇的結(jié)構(gòu)、單元...

四川金銘保安公司現(xiàn)有管理人員30余人，均由原物業(yè)公司、軍警和保安服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組建的精英團(tuán)隊(duì)，具有豐富、創(chuàng)新的保安管理經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)員工1000多名，服務(wù)客戶有易初明通、武警成都醫(yī)院、SM廣場(chǎng)、四川消防車(chē)輛廠、新開(kāi)利汽車(chē)城、鳳凰學(xué)院等30多家企事業(yè)單位，得到了客戶的認(rèn)...

勞務(wù)派遣的缺點(diǎn)：（1）就業(yè)穩(wěn)定性差的問(wèn)題。因?yàn)樵S多用人單位為了降低勞動(dòng)成本，試圖在很多崗位上用勞務(wù)派遣工代替常規(guī)雇員，而且用人單位可能在勞務(wù)派遣合同期未滿時(shí)就要求更換勞務(wù)派遣工。結(jié)果，派遣單位就不得不再次進(jìn)行勞務(wù)派遣或解雇勞務(wù)派遣工，這種做法導(dǎo)致了就業(yè)的不穩(wěn)定...

固定車(chē)場(chǎng)保安人員密切注意是否有閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)區(qū)域。車(chē)場(chǎng)保安人員檢查停車(chē)場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施是否完好有效，車(chē)場(chǎng)配電等設(shè)備，施工現(xiàn)場(chǎng)等處有無(wú)明顯警示標(biāo)識(shí)，有無(wú)防護(hù)措施，如有損壞，要及時(shí)上報(bào)。車(chē)場(chǎng)管理人員必須24小時(shí)有人值班，不得空崗。車(chē)場(chǎng)管理人員熟悉車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)，一般...

物業(yè)服務(wù)對(duì)象會(huì)所：1、每日營(yíng)業(yè)前對(duì)會(huì)所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；若發(fā)現(xiàn)需要維修或質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與保修單位聯(lián)系維修；對(duì)人為損壞應(yīng)查明原因，追究責(zé)任。2、每晚打烊后一起結(jié)賬，保證每天賬目清楚；妥善保管好各類(lèi)票據(jù)、押金、消費(fèi)卡，杜絕因個(gè)人疏忽造成會(huì)所...

勞務(wù)派遣公司其實(shí)就是一個(gè)人力資源公司，一個(gè)專(zhuān)業(yè)做勞務(wù)工派遣的機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在由于企業(yè)用工的需要派遣公司也越來(lái)越多了起來(lái)，當(dāng)然啦，法律對(duì)于經(jīng)營(yíng)派遣業(yè)務(wù)也慢慢變嚴(yán)格了，勞務(wù)公司主要是做什么的呢？勞務(wù)派遣公司它經(jīng)營(yíng)范圍不什么呢？一、勞務(wù)派遣公司是一個(gè)什么性質(zhì)的公司呢，它的...

為客戶提供服務(wù)不是討好客戶，而是要讓客戶在服務(wù)過(guò)程中感受到服務(wù)的價(jià)值和行業(yè)的尊嚴(yán)。服務(wù)中心是物業(yè)公司/管理處與客戶進(jìn)行溝通的界面，是為業(yè)主辦理公共事務(wù)的窗口，也是調(diào)用管理處人力、資源為客戶進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)、特約服務(wù)（打理客戶個(gè)兒事務(wù)）的指揮部。良好的溝通，是提供服務(wù)的...