在提升洗烘服務體驗方面,成都市帕信科技有限責任公司不斷創(chuàng)新服務形式。公司在自助洗衣房內(nèi)設置了舒適的休息區(qū),部分配備閱讀書籍,讓學生在等待洗烘的過程中可以放松身心、學習娛樂。同時,洗衣中心推出了舊衣捐贈積分兌換活動,學生每舊衣捐贈就能獲得相應積分,積分可用于兌換...
成都市帕信科技有限責任公司的洗烘服務為高校后勤管理帶來了明顯的效益提升。通過引入智能化洗烘設備和搞笑全場景洗衣服務解決方案,高校無需再投入大量人力進行洗衣房管理,降低了運營成本。同時,高效、便捷的洗烘服務滿足了師生的生活需求,提升了師生對校園生活的滿意度,有助...
為了快速、有效處理客戶投訴,規(guī)范客戶投訴處理流程,明確客戶投訴處理權限和職責,提升客戶滿意度,特制定投訴處理制度規(guī)范。成都市帕信科技有限責任公司構建多元化立體投訴渠道,實現(xiàn)全場景覆蓋、全流程保障,確保學生及校方訴求高效閉環(huán)。帕信科技以全國統(tǒng)一客服熱線400電話...
成都市帕信科技有限責任公司在每個洗衣房醒目位置張貼專屬“設備衛(wèi)生消毒記錄”二維碼。清潔人員完成清潔消毒任務后,掃碼錄入?yún)^(qū)域衛(wèi)生狀況、現(xiàn)場照片、執(zhí)行人員姓名等信息,實現(xiàn)清潔消毒全程留痕。項目經(jīng)理核對錄入的衛(wèi)生狀況描述、現(xiàn)場照片、執(zhí)行人員信息是否準確齊全,同時檢查...
洗衣房的設計與裝修落地,是成都市帕信科技有限責任公司構建洗衣空間的關鍵環(huán)節(jié)。在為高校定制裝修設計方案時,帕信以文化載體、安全耐用、美觀時尚為理念,通過系統(tǒng)化流程,力求為高校打造一個既符合個性化需求,又兼具良好洗衣環(huán)境的空間。在裝修設計方案制定前,對場地開展細致...
成都市帕信科技有限責任公司成立于2007年,總部位于天府之國——成都。作為國內(nèi)高校場景洗衣服務運營商,帕信科技始終秉持“垂直領域萬米深挖”發(fā)展理念,持續(xù)為客戶提供節(jié)能環(huán)保的洗衣、洗烘解決方案。自2007年創(chuàng)立以來,業(yè)務至今已覆蓋全國19省/直轄市,累積擁有23...
學練考賽,鍛造帕信鐵。成都市帕信科技有限責任公司學習氛圍“自上而下”,從公司管理層到基層員工,均需針對不同板塊進行學習、培訓,從讀書會到引進講師進行指導培訓再到打造屬于帕信獨有的學習網(wǎng)絡。包括但不限于:讀書會,從“將才”到“人才”;洗衣技師培訓;線上、線下工作...
為確保校園自助洗衣服務質量持續(xù)提升,在完成問題處理后,成都市帕信科技有限責任公司將通過兩種回訪方式構建滿意保障體系,強化服務閉環(huán)管理?;卦L時間:選擇學生課余且相對空閑時段,如周二、周四晚上7點-9點,避開考試周、節(jié)假日等特殊時期。提前在洗衣房內(nèi)張貼通知,告知學...
為確保校園洗衣清潔消毒工作制度有效落實,成都市帕信科技有限責任公司構建自檢、內(nèi)檢、他檢三維監(jiān)督體系,自檢——實時拍照打卡工作前、中、后打卡并上傳照片。掃碼記錄清潔消毒,錄入信息實現(xiàn)全程留痕;內(nèi)檢——區(qū)域經(jīng)理:線上核查記錄、線下實地巡查。品控客服專員:!監(jiān)測統(tǒng)計...
將標準通過“學練考賽”培訓體系為現(xiàn)場賦能。培訓組是帕信科技標準化落地的關鍵執(zhí)行樞紐,負責將標準組的規(guī)范轉化為可操作的培訓內(nèi)容,并通過全周期培養(yǎng)體系賦能團隊,保障服務質量與效率。通過培訓組的專業(yè)化運作,公司可實現(xiàn)“標準精確落地、人才快速復制、服務持續(xù)升級”,...
在校園洗衣發(fā)展過程中,成都市帕信科技有限責任公司致力于提供量身定制化服務,追求校園洗衣能夠與校園文化建設相融合。我們堅信帕信科技的定制化設計能夠成為校園文化傳播的載體。例如我們會在洗衣房的裝修設計中融入高校的校史、校訓等文化元素,打造具有校園特色的洗衣空間。同...
成都市帕信科技有限責任公司以全國統(tǒng)一客服熱線搭建服務橋梁,客戶直撥無需加區(qū)號,暢享24小時不間斷服務。 深度集成八大功能(通話回溯、漏話追蹤、實時評價、時段統(tǒng)計、多維分析、智能轉接、號碼配置、語音導航),構筑起覆蓋服務全流程的精細化管理體系,八大功能相輔相成,...
為確保項目高效運營,成都市帕信科技有限責任公司實施區(qū)域化管理體系:按地域劃分全國項目,各區(qū)域配置區(qū)域經(jīng)理,由其統(tǒng)籌管理所轄項目經(jīng)理。鑒于員工線上打卡只反映主觀工作狀態(tài),特要求區(qū)域及項目經(jīng)理開展線下實地巡查。巡查采取定期與不定期相結合的方式,以掌握項目真實運營情...
為確保項目高效運營,成都市帕信科技有限責任公司實施區(qū)域化管理體系:按地域劃分全國項目,各區(qū)域配置區(qū)域經(jīng)理,由其統(tǒng)籌管理所轄項目經(jīng)理。鑒于員工線上打卡只反映主觀工作狀態(tài),特要求區(qū)域及項目經(jīng)理開展線下實地巡查。巡查采取定期與不定期相結合的方式,以掌握項目真實運營情...
成都市帕信科技有限責任公司以自助洗衣機、烘干機、洗鞋機等為載體,誠邀合作伙伴攜手開拓校園洗衣服務新藍海!我們提供覆蓋設備供應、服務支持、聯(lián)合營銷的洗衣服務合作全鏈路支持,為高校、物業(yè)及行業(yè)伙伴量身定制全場景洗衣解決方案,助力提升校園生活品質與運營收益。18年深...
成都市帕信科技有限責任公司成立于2007年8月,總部位于四川省成都市,是一家專注于校園物聯(lián)網(wǎng)生活服務運營的民營科技企業(yè)。經(jīng)過十余年的發(fā)展,公司已成長為國內(nèi)競爭力強的校園物聯(lián)網(wǎng)服務運營商,未來,成都市帕信科技有限責任公司將持續(xù)推動校園洗衣服務向智能化、個性化、綠...
成都市帕信科技有限責任公司通過“自助洗衣房+校園洗衣中心”的雙場景布局,不僅實現(xiàn)了服務的全面性和經(jīng)營的可持續(xù)性,還有效的彌補了傳統(tǒng)洗衣模式的短板。自助洗衣房的收益用于補貼洗衣中心,形成了良性的內(nèi)部循環(huán)機制,確保了服務的長期穩(wěn)定運行。四川電視電影學院等9所高校成...
走進帕信,見證18年專注的力量!自2007年創(chuàng)立以來,成都市帕信科技有限責任公司作為國內(nèi)校園洗衣服務運營商,始終深耕高校后勤服務領域,從成都起步,業(yè)務已覆蓋全國19個省/直轄市,服務千萬師生。我們致力于提供校園洗衣服務,不僅提供洗衣、自助烘干、自助洗鞋一站式解...
成都市帕信科技有限責任公司配置專業(yè)的維修技術人員,設備出現(xiàn)任何故障立即進行處理。對于任何故障,我們都有一套完善的處理流程,維修人員到達現(xiàn)場后,需按照故障內(nèi)容進行設備檢修,確定故障原因,應修盡修,應換盡換。當設備發(fā)生故障時,現(xiàn)場駐點保潔員無法解決時,我司品控客服...
自2007年成立以來,帕信科技秉持“為校園提供更加節(jié)能環(huán)保的洗烘服務”的崇高使命,深耕細作,致力于推動校園洗衣服務向更高效、更環(huán)保的方向邁進。公司憑借敏銳的市場洞察力和前瞻性的戰(zhàn)略布局,成功跨越了從傳統(tǒng)洗衣模式到智能洗衣新時代的多個關鍵節(jié)點。自2007年成立以...
成都市帕信科技有限責任公司成立品控稽核小組,對各項目開展常態(tài)化巡店,生成標準化報告,聚焦環(huán)境衛(wèi)生、清潔消毒等指標,以數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)運營現(xiàn)狀,為決策提供依據(jù)。(量化呈現(xiàn):多維度數(shù)據(jù)化展示,標注合格/不合格項,快速呈現(xiàn)運營情況,靶向管理:精細定位問題環(huán)節(jié),合格項作改進...
成都市帕信科技有限責任公司推出兩大創(chuàng)新服務:一是為自營高校提供專業(yè)托管運營服務——為已采購設備的院校提供"設備維護+人員管理+品質監(jiān)控"一站式解決方案,通過風險轉移機制幫助校方實現(xiàn)"零投入升級服務"。二是為渠道伙伴打造定制化渠道合作服務——為合作伙伴打造"資源...
走進帕信,見證18年專注的力量!自2007年創(chuàng)立以來,成都市帕信科技有限責任公司作為國內(nèi)校園洗衣服務運營商,始終深耕高校后勤服務領域,從成都起步,業(yè)務已覆蓋全國19個省/直轄市,服務千萬師生。我們致力于提供校園洗衣服務,不僅提供洗衣、自助烘干、自助洗鞋一站式解...
為切實保障學生洗衣安全,讓學生放心使用洗衣房設施,成都市帕信科技有限責任公司多方位推行清潔消毒信息公示制度。在每個洗衣房洗衣房顯眼墻面,設置標準化公示板,公示內(nèi)容涵蓋衛(wèi)生清潔責任人、文明公約監(jiān)督反饋渠道、清潔消毒標準細則及衛(wèi)生消毒打卡二維碼。所有信息一目了然,...
成都市帕信科技有限責任公司推出兩大創(chuàng)新服務:一是為自營高校提供專業(yè)托管運營服務——為已采購設備的院校提供"設備維護+人員管理+品質監(jiān)控"一站式解決方案,通過風險轉移機制幫助校方實現(xiàn)"零投入升級服務"。二是為渠道伙伴打造定制化渠道合作服務——為合作伙伴打造"資源...
針對校園洗衣清潔消毒問題,成都市帕信科技有限責任公司每日、每周、每月、每學期均會安排項目員工對所有項目的洗衣房進行不同程度的清潔消毒,每天——1)每天對設備外觀及其他可擦拭部分進行每天清潔消毒;2)每天留意設備故障、水電故障、張貼物遺落等其他洗衣房內(nèi)相關物品情...
成都市帕信科技有限責任公司成立于2007年8月,總部位于四川省成都市,是一家專注于校園物聯(lián)網(wǎng)生活服務運營的民營科技企業(yè)。經(jīng)過十余年的發(fā)展,公司已成長為國內(nèi)競爭力強的校園物聯(lián)網(wǎng)服務運營商,未來,成都市帕信科技有限責任公司將持續(xù)推動校園洗衣服務向智能化、個性化、綠...
高校校園洗衣服務的服務響應速度直接影響學生體驗。成都市帕信科技有限責任公司擁有快速響應機制,24小時服務熱線、30分鐘呢快速響應、2小時內(nèi)到達現(xiàn)場。無論是學生在使用自助洗衣設備時遇到問題,還是在洗衣中心送洗的衣物出現(xiàn)狀況,我們都設有專門的客服團隊隨時待命。通過...
成都市帕信科技有限責任公司洗衣房安全管理目標聚焦多維度:設備保穩(wěn)定防事故,場地環(huán)境達標準,人員培訓提能力控違規(guī),應急管理求快速高效,合規(guī)整改不松懈,追求師生高滿意度,多方位構筑安全防線,保障運營質量。設備故障引發(fā)的安全事故率為0,設備完好率保持在98%以上,定...
成都市帕信科技有限責任公司構建了涵蓋業(yè)務、運營、保障三大體系的高效運營機制。運營部門負責日常管理與服務優(yōu)化;數(shù)據(jù)部門依托大數(shù)據(jù)分析,精確把握用戶需求與市場動態(tài);品控部門則嚴格把控服務質量,確保每一項服務都能達到高標準。各部門緊密協(xié)作,形成了跨區(qū)域連鎖經(jīng)營的強大...