自從1987年ISO9000系列標準問世以來，為了加強品質(zhì)管理，適應品質(zhì)競爭的需要，企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標準在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系，申請品質(zhì)體系認證，很快形成了一個世界性的潮流。目前，全世界已有近100個國家和地區(qū)正在積極推行ISO9000國際標準，約有40個品質(zhì)體系認可機構，認可了約300家品質(zhì)體系認證機構，20多萬家企業(yè)拿到了ISO9000品質(zhì)體系認證證書，***個國際多邊承認協(xié)議和區(qū)域多邊承認協(xié)議也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中國廣州誕生。 一套國際標準，在這短短的時間內(nèi)被這么多國家采用，影響如此***，這是在國際標準化史上從未有過的...

2. 認證實施計劃 認證實施計劃是認證方案書中的**部分之一。提到計劃，通常的理解就是步驟、任務、人員、周期、里程碑等內(nèi)容，使用專業(yè)的工具如MS Project、Excel進行編輯和制定。按照項目計劃的常用制定方法基本可以覆蓋認證計劃的主要內(nèi)容，但必須注意認證實施計劃與一般工作計劃幾個細節(jié)上的區(qū)別： 1) 本書前面已經(jīng)介紹過，認證過程主要分為前期準備階段、差距分析階段、流程建立改進和試運行階段、認證審核階段等。各個階段的時間和人員分配取決于組織自身的成熟度，可以適當調(diào)整幾個階段的資源分配。如果IT服務管理的基礎較好，前期準備和流程建立改進階段時間可以**減少。ISO9001認證、昆明ISO14...

認證的范圍 認監(jiān)委《關于開展ISO20000信息技術服務管理體系認證工作的公告》中把***批開展ISO20000認證業(yè)務類別表規(guī)定如下。 [2] 信息技術服務管理體系認證的業(yè)務類別 信息系統(tǒng)咨詢規(guī)劃 信息系統(tǒng)軟件設計開發(fā) 信息技術咨詢 信息系統(tǒng)測試 軟件產(chǎn)品測試 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 軟件工程監(jiān)理 基礎設施運行維護 硬件運行維護 軟件運行維護 電子商務支持 軟件運營 數(shù)據(jù)處理 呼叫中心/服務臺 ISO20000 是世界上***部針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準**了被***認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎...

. 人員職責匯總 除管理體系和管理流程外，組織內(nèi)部人員職責分工也是調(diào)研期間需要梳理和掌握的重要內(nèi)容。建議采用“人員角色和職責列表”(Role & Responsibility Matrix)的方式，通過建立人員和工作內(nèi)容的對應矩陣，對組織內(nèi)所有人員的職責分工進行匯總和整理。表4-1提供了一個范例：范例說明： 1) 橫向：按組織的部門劃分來填寫，包括各部門經(jīng)理和員工。可以包括組織外部的合作廠商信息。 2) 縱向：按工作內(nèi)容排列。工作內(nèi)容可分為多級，填寫時應盡可能覆蓋***，各級工作內(nèi)容顆粒度應統(tǒng)一。工作內(nèi)容分為兩級，在工作內(nèi)容的劃分時需要考慮覆蓋面與細致性問題。覆蓋面需要盡可能***，而各級工作...

認證準備 前期準備 ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。 不同于ITIL只有個人認證系列，ISO 20000則是對組織的整體認證，因此需要***的建立符合標準的體系，也意味著認證前期準備工作將是復雜而細致的。正所謂“萬事開頭難”，在著手進行認證之初，必須充分認識到良好而充分的前期...

ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。 使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領導的麻煩。 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。 ☆ 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。 ☆ 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高 效益。 ☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。 ☆ 提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力。 ☆ 滿足市場準入的要求。 云南ISO9001認證哪家快、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。大理ISO14000認證代辦...

人力資源：通常包括組織自身、第三方咨詢機構、認證審核機構等的人力資源，其中通常較為容易忽視的是組織在全員培訓上的人力投入。這在流程體系試運行和認證審核階段都是相當關鍵的。 工具資源：現(xiàn)階段，任何組織的IT服務管理體系都與工具軟件有一定關聯(lián)，而且這種依存度正在逐漸上升。組織在實施ISO 20000認證時，可能需要對其現(xiàn)有的工具平臺進行一定的調(diào)整，也可能需要采購一些新的產(chǎn)品。 費用方面，通常認證實施項目包含以下5個部分： 1) 認證咨詢服務費(咨詢合作方，可選) 2) 認證服務費(審核機構) 3) 培訓費用(可選) 4) 認證相關參考資料、宣傳費用(可選) 5) 工具軟件費用(可選) 具體費用根據(jù)...

適用于 ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得比較好的投資回報，公司應準備在整個組織中實施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。此外，ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范（如OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系和ISO 14001 環(huán)境管理體系）兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。 云南ISO9001認證哪家好、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。大理ISO20000認證 ISO9001體系認證咨...

申請必備條件 1．中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照"；外國企業(yè)持有有關部門機構的登記注冊證明。 2．產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能正常批量生產(chǎn)。質(zhì)量穩(wěn)定指的是產(chǎn)品在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，不能**產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定情況，必須正式成批生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，才能有資格申請認證。 3．產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)標準及其補充技術要求，或符合***標準化行政主管部門確認的標準。這里所說的標準是指具有國際水平的國家標準或行業(yè)標準。產(chǎn)品是否符合標準需由國家質(zhì)量技術監(jiān)督局確認和批準的檢驗機構進行抽樣予以證明。 4．生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符...

理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督審核和復評認證等，具體如下： 審核組根據(jù)企業(yè)申請材料、現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù)，對照審核依據(jù)，得出審核發(fā)現(xiàn)，并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結論，撰寫審核報告 對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，企業(yè)應在規(guī)定的時間內(nèi)進行原因分析，并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審核組驗證合格后，連同現(xiàn)場審核記錄，審核報告等資料一并提交提交認證機構技術委員會審查。 認證機構收到技術委員會審查意見后，匯總審查意見，報認證機構總經(jīng)理批準發(fā)證。 認證組織按合同規(guī)定交納認證費用。 認證機構向認證合格企業(yè)...

認證準備 前期準備 ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。 不同于ITIL只有個人認證系列，ISO 20000則是對組織的整體認證，因此需要***的建立符合標準的體系，也意味著認證前期準備工作將是復雜而細致的。正所謂“萬事開頭難”，在著手進行認證之初，必須充分認識到良好而充分的前期...

成立 ISO建立組織者，1946, 倫敦國際標準化組織的前身是國家標準化協(xié)會國際聯(lián)合會和**標準協(xié)調(diào)委員會。1946年10月，25個國家標準化機構的**在倫敦召開大會，決定成立新的國際標準化機構，定名為ISO。大會起草了ISO的***個章程和議事規(guī)則，并認可通過了該章程草案。1947年2月23日，國際標準化組織正式成立。 宗旨與任務 國際標準化組織的目的和宗旨是：“在全世界范圍內(nèi)促進標準化工作的開展，以便于國際物資交流和服務，并擴大在知識、科學、技術和經(jīng)濟方面的合作。”其主要活動是制定國際標準，協(xié)調(diào)世界范圍的標準化工作，組織各成員國和技術委員會進行情報交流，與其他國際...

認證準備 前期準備 ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現(xiàn)出來。 不同于ITIL只有個人認證系列，ISO 20000則是對組織的整體認證，因此需要***的建立符合標準的體系，也意味著認證前期準備工作將是復雜而細致的。正所謂“萬事開頭難”，在著手進行認證之初，必須充分認識到良好而充分的前期...

ISO9001:2015 眾所周知， ISO9001標準是ISO組織頒布的影響面**廣的一個管理體系標準，標準的每一次修改，無不在業(yè)內(nèi)引起不同程度的反響，尤其是本次標準從2008版到2015版的修改，可以說是標準ISO9001從***版1987版以來的四次技術修訂中影響比較大的一次修訂。本次修訂之所以影響比較大，首先是因為2015CD版標準高屋建瓴，為質(zhì)量管理體系標準的長期發(fā)展規(guī)劃了藍圖，為未來25年的質(zhì)量管理標準做好了準備。其次，ISO9001:2015 CD版標準取消了質(zhì)量手冊、文件化程序等大量強制性文件的要求，合并了文件和記錄，統(tǒng)一叫文件化信息；通篇未出現(xiàn)‘記錄’這一術語，...

ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。 ☆ 使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少領導的麻煩。 ☆ 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。 ☆ 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。 ☆ 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高 效益。 ☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。 ☆ 提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。 ☆ 滿足市場準入的要求?！痹颇螴SO9001認證代辦、ISO14001認證，找昆明英格爾咨詢。五華區(qū)ISO認證標準在一般的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)的結果是有形的產(chǎn)...

認證機構是第三方質(zhì)量體系評價機構。要使供方質(zhì)量體系認證能有公正性和可信性，認證必須由與被認證單位（供方）在經(jīng)濟上沒有利害關系，行政上沒有隸屬關系的第三方機構來承擔。而這個機構除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外，還必須以其優(yōu)良的認證實踐來贏得**的支持和社會的信任，具有**性和公正性。 認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質(zhì)量體系，當評定結果判為合格后，由認證機構對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書，列入質(zhì)量體系認證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。獲準認證的企業(yè)，可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志，但不得將該標志直接用于產(chǎn)品或其包裝...

ISO 9001是由全球***個質(zhì)量管理體系標準 BS 5750（BSI撰寫）轉(zhuǎn)化而來的，ISO 9001是迄今為止世界上**成熟的質(zhì)量框架，全球有161個國家/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。進入21世紀，信息化發(fā)展步伐日漸加速，很多企業(yè)重構信息化實現(xiàn)了自身核心競爭力的助力，QIS質(zhì)量管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在汽車、電子等行業(yè)***應用和推廣，支持為ISO9001質(zhì)量管理體系的電子化提供了平臺支撐，并嵌標準的QC七大手法、TS五大手冊、質(zhì)量管理模型，為...

年度監(jiān)督審核： 年度監(jiān)督審核每年一次，兩次監(jiān)督審核時間之間**多不得超過12個月。 1、認證機構根據(jù)企業(yè)認證證書發(fā)放時間，制訂年檢計劃，提前向企業(yè)下發(fā)年檢通知。 2、企業(yè)按合同要求繳納年度監(jiān)督管理費； 3、認證機構組成審核組； 4、審核組長在現(xiàn)場審核前將審核組組成和審核計劃正式發(fā)給企業(yè)確認； 5、審核組按計劃進行現(xiàn)場審核工作。 6、審核組根據(jù)現(xiàn)場審核所收集到的審核證據(jù)，對照審核依據(jù)，得出審核發(fā)現(xiàn)，并對所有審核發(fā)現(xiàn)對照分析得出審核結論，撰寫審核報告 7、對于現(xiàn)場審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，企業(yè)應在規(guī)定的時間內(nèi)進行原因分析，并采取糾正措施。對于糾正措施經(jīng)審...

國際標準化組織ernationalanizationforStandardization，ISO）簡稱ISO，是一個全球性的非**組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。ISO一來源于希臘語“ISOS”，即“EQUAL”——平等之意。ISO國際標準組織成立于1947年，中國是ISO的正式成員，**中國參加ISO的****是中國國家技術監(jiān)督局（CSBTS）。國際標準化組織ernationalanizationforStandardization，ISO）簡稱ISO，是一個全球性的非**組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。ISO一來源于希臘語“ISOS”，即“EQUAL...

ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段,可用以提高內(nèi)部管理水平。 ☆ 使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少領導的麻煩。 ☆ 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。 ☆ 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。 ☆ 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本,提高 效益。 ☆ 為客戶和潛在的客戶提供信心。 ☆ 提高企業(yè)的形象,增加了競爭的實力。 ☆ 滿足市場準入的要求。”ISO9001認證、昆明ISO14001認證哪家快，找昆明英格爾咨詢。仁懷ISO14000認證 管理體系認證分為初次認證、年度監(jiān)督...

品質(zhì)管理體系認證 這種認證是由西方的品質(zhì)保證活動發(fā)展起來的。1959年，美國**部向**部供應局下屬的**企業(yè)提出了品質(zhì)保證要求，要求承包商“應制定和保持與其經(jīng)營管理、規(guī)程相一致的有效的和經(jīng)濟的品質(zhì)保證體系”，“應在實現(xiàn)合同要求的所有領域和過程（例如：設計、研制、制造、加工、裝配、檢驗、試驗、維護、裝箱、儲存和安裝）中充分保證品質(zhì)”，并對品質(zhì)保證體系規(guī)定了兩種統(tǒng)一的模式：軍標MIL-Q-9858A《品質(zhì)大綱要求》和軍標MIL-I-45208《檢驗系統(tǒng)要求》。承包商要根據(jù)這兩個模式編制“品質(zhì)保證手冊”，并有效實施。**要對照文件逐步檢查、評定實施情況。這實際上就是現(xiàn)代的第二方品質(zhì)體...

2. 認證實施計劃 認證實施計劃是認證方案書中的**部分之一。提到計劃，通常的理解就是步驟、任務、人員、周期、里程碑等內(nèi)容，使用專業(yè)的工具如MS Project、Excel進行編輯和制定。按照項目計劃的常用制定方法基本可以覆蓋認證計劃的主要內(nèi)容，但必須注意認證實施計劃與一般工作計劃幾個細節(jié)上的區(qū)別： 1) 本書前面已經(jīng)介紹過，認證過程主要分為前期準備階段、差距分析階段、流程建立改進和試運行階段、認證審核階段等。各個階段的時間和人員分配取決于組織自身的成熟度，可以適當調(diào)整幾個階段的資源分配。如果IT服務管理的基礎較好，前期準備和流程建立改進階段時間可以**減少。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略，因為...

證件 a) 營業(yè)執(zhí)照；b)組織機構代碼證；c) 簡介（注冊地址和實際經(jīng)營場所不一致時需說明）；d) 資質(zhì)；e) 手冊f)在建項目g) 污染物檢測報告（一級風險）；h) 了解“三同時”批復及環(huán)評批復情況；i)重要環(huán)境因素清單j) 制造行業(yè)需提供工藝流程圖。k) 企業(yè)提供法律法規(guī)清單；l) 確認守法證明的情況、非一級風險行業(yè)污染物檢測報告；m)重要環(huán)境因素清單。 原則1：承諾和方針一個組織應制定環(huán)境方針并確保環(huán)境管理對環(huán)境管理體系的承諾。原則2：規(guī)劃一個組織應為實現(xiàn)其環(huán)境方針進行規(guī)劃。原則3：實施為了有效地實施，一個組織應提供為實現(xiàn)其環(huán)境方針、目標和指標所需的能力和保障機制。...

對于那些已經(jīng)成功實施基于ITIL的管理方法的組織來說，需要更標準化的成熟IT服務質(zhì)量管理體系來確保管理與國際接軌。ISO 20000認證將滿足其進一步發(fā)展的戰(zhàn)略需求，同時ISO 20000的持續(xù)改進機制也確保管理流程具備更強的生命力。 其次是效益分析?？梢詮馁Y源配置的角度衡量認證項目的收益，評價認證項目在實現(xiàn)組織發(fā)展目標、有效配置IT資源、改善運行環(huán)境、提高流程效率、減少人員工作量、提升盈利能力等方面的效益。 雖然對于不同的組織來說可能帶來的效益各有不同，但通常ISO 20000可能為組織帶來的效益可能包括以下內(nèi)容： —在IT服務提供中有更多的管理手段，并能持續(xù)地改進； —改進服務交付的能力，...

環(huán)境管理服務于社會的環(huán)境問題的改善一般情況，一個組織的經(jīng)營管理服務于組織自身發(fā)展的需要，但是環(huán)境管理工作的根本目標是滿足社會環(huán)境保護和持續(xù)發(fā)展的需要。在許多情況下，環(huán)境保護和企業(yè)發(fā)展是一對尖銳的矛盾 ，企業(yè)為了生存和發(fā)展會選擇后者而不顧及環(huán)境保護。隨著全球環(huán)境狀況的惡化，保護環(huán)境、改善環(huán)境急不可待，公眾的環(huán)境意識逐漸提高，**的環(huán)境管理法律法規(guī)日趨嚴厲，因此，企業(yè)必須實施環(huán)境管理。持續(xù)改進持續(xù)改進是一個組織積極尋找改進的機會，努力提高有效性和效率的重要手段。由于環(huán)境問題是一個不斷發(fā)展，不斷改進的問題，所以，環(huán)境管理的目標是持續(xù)改進，這也符合可持續(xù)發(fā)展的原則。ISO9001認證、云南ISO1...

品質(zhì)管理體系認證 這種認證是由西方的品質(zhì)保證活動發(fā)展起來的。1959年，美國**部向**部供應局下屬的**企業(yè)提出了品質(zhì)保證要求，要求承包商“應制定和保持與其經(jīng)營管理、規(guī)程相一致的有效的和經(jīng)濟的品質(zhì)保證體系”，“應在實現(xiàn)合同要求的所有領域和過程（例如：設計、研制、制造、加工、裝配、檢驗、試驗、維護、裝箱、儲存和安裝）中充分保證品質(zhì)”，并對品質(zhì)保證體系規(guī)定了兩種統(tǒng)一的模式：軍標MIL-Q-9858A《品質(zhì)大綱要求》和軍標MIL-I-45208《檢驗系統(tǒng)要求》。承包商要根據(jù)這兩個模式編制“品質(zhì)保證手冊”，并有效實施。**要對照文件逐步檢查、評定實施情況。這實際上就是現(xiàn)代的第二方品質(zhì)體...

證件 a) 營業(yè)執(zhí)照；b)組織機構代碼證；c) 簡介（注冊地址和實際經(jīng)營場所不一致時需說明）；d) 資質(zhì)；e) 手冊f)在建項目g) 污染物檢測報告（一級風險）；h) 了解“三同時”批復及環(huán)評批復情況；i)重要環(huán)境因素清單j) 制造行業(yè)需提供工藝流程圖。k) 企業(yè)提供法律法規(guī)清單；l) 確認守法證明的情況、非一級風險行業(yè)污染物檢測報告；m)重要環(huán)境因素清單。 原則1：承諾和方針一個組織應制定環(huán)境方針并確保環(huán)境管理對環(huán)境管理體系的承諾。原則2：規(guī)劃一個組織應為實現(xiàn)其環(huán)境方針進行規(guī)劃。原則3：實施為了有效地實施，一個組織應提供為實現(xiàn)其環(huán)境方針、目標和指標所需的能力和保障機制。...

特點 **的第三方質(zhì)量體系認證誕生于70年代后期，它是從產(chǎn)品質(zhì)量認證中演變出來的。ISO9001質(zhì)量體系認證具有以下特點： 認證的對象是供方的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務，而是質(zhì)量體系本身。當然，質(zhì)量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務，有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務在內(nèi)的總的質(zhì)量體系的認證，有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品（或服務）的質(zhì)量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有小，而認證的對象都是供方的質(zhì)量體系。 認證的依據(jù)是質(zhì)量保證標準。進行質(zhì)量體系認證，往往是供方為了對外提供質(zhì)量保證的需要，故認證依據(jù)是有關質(zhì)量保證模式標準。為了使質(zhì)...

咨詢流程 a) 咨詢過程策劃 1、調(diào)研并咨詢總體方案 2、策劃咨詢?nèi)诠ぷ鬟M度 3、每階段咨詢計劃的分解 b) 質(zhì)量體系診斷 1、 診斷計劃 2、 企業(yè)現(xiàn)場論斷 3、 診斷報告/改進建議 c) 業(yè)務流程分析 1、 管理流程目標（有效性與效率） 2、 管理流程控制與協(xié)調(diào) 3、 管理流程職責分配 4、 管理流程問題/斷點 d) 質(zhì)量體系設計 1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標設計 2、企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化 3、組織機構和職能分配、管理者**的確定 4、文件化體系結構 e) ISO9001培訓 ...

ISO9001體系認證咨詢所需的材料： ISO9001體系認證咨詢需要準備的材料有：質(zhì)量體系認證（iso9001）：公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、許可證（有要求時）、產(chǎn)品所依照的法規(guī)、標準等；ISO9001體系審核所需的材料管理手冊、程序文件、內(nèi)審資料、管理評審資料以及程序文件要求的其它相關表單。第三層次的作業(yè)指導書，以及操作過程的記錄。 證書有效期： 一般，ISO9001證書有效期為3年；但是前提是企業(yè)必須接受認證機構的監(jiān)督審核，即年審； 監(jiān)督審核頻率一般為每12個月一次，即一年一次，所以叫年審； 有些企業(yè)可能比較特殊，認證...