通過取得ISO9001認(rèn)證能帶來如下的益處:1、增強(qiáng)了以顧客為中心的理念。標(biāo)準(zhǔn)要求通過各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過體系中各個過程的運(yùn)作來滿足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受,不斷提高企業(yè)以在顧客為心中的理念,增強(qiáng)為顧客服務(wù)的信心;2、促進(jìn)比較高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動。由比較高管理層制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標(biāo),比較高管理層通過及時獲取質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況以判斷質(zhì)量管理體系運(yùn)行的績效,直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況,并及時對于體系不足之處采取措施;3、明確了各人員職能和權(quán)限以及相互關(guān)系。從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求,以確保員工勝任,通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運(yùn)行和維持活動中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運(yùn)作。實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)管理行為。iso體系認(rèn)證是什么
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的責(zé)任,有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。有利于企業(yè)自我改進(jìn)能力的提高對于原來起點(diǎn)較低的企業(yè),ISO9001的推行,可能是一場艱苦的改造。如果企業(yè)在推行中重視實(shí)質(zhì)的效果,盡可能依靠自身的力量去消化和探索,將獲得一種寶貴的自我改進(jìn),穩(wěn)定提升的能力。對“外”,ISO9001帶給企業(yè)許多新的交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會,在“內(nèi)”,精心策劃的推廣活動,可以成為前所未有的消除隔閡,增進(jìn)相互了解的機(jī)會,并且可以借此機(jī)會消除死角,改變不利發(fā)展的積習(xí)。各國在執(zhí)行產(chǎn)品品質(zhì)法的實(shí)踐中,由于對產(chǎn)品品質(zhì)的投訴越來越頻繁,事故原因越來越復(fù)雜,追究責(zé)任也就越來越嚴(yán)格。尤其是近幾年,發(fā)達(dá)國家都在把原有的"過失責(zé)任"轉(zhuǎn)變?yōu)?嚴(yán)格責(zé)任",對制造商的安全要求更為嚴(yán)格。例如,工人在操作一臺機(jī)床時受到傷害,按"嚴(yán)格責(zé)任"法理,法院不僅要看該機(jī)床機(jī)件故障之類的品質(zhì)問題,還要看其有沒有安全裝置,有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個問題判定該機(jī)床存在的缺陷,廠方便要對其后果負(fù)賠償責(zé)任。但是,按照各國產(chǎn)品責(zé)任法,如果廠方能夠提供ISO9001質(zhì)量認(rèn)證證書,便可免賠。iso認(rèn)證實(shí)驗室發(fā)揮ISO9000科學(xué)效應(yīng),促進(jìn)企業(yè)走上新臺階。
認(rèn)同價值觀,增加合作的機(jī)會你的客戶很可能希望與你達(dá)成的交易是符合倫理道德的和負(fù)責(zé)任的,如果客戶感覺到你認(rèn)同他們的價值觀,更有可能考慮與你合作。更多的客戶意味著更多的收入。媒體經(jīng)常報道那些表面符合道德標(biāo)準(zhǔn)、但不擇手段只為贏得合同的公司。很多人對外表形象持懷疑態(tài)度,這也是可以理解的。聘用符合倫理道德的員工或進(jìn)行環(huán)境審計的,這些做法可以令公司貫徹自己的價值觀。更重要的是,可以貫徹客戶對自己的期望價值的。
ISO20000是個關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標(biāo)準(zhǔn),它秉承“以客戶為導(dǎo)向,以流程為中線”的理念,并強(qiáng)調(diào)按照PDCA的方法論持續(xù)改進(jìn)組織多提供的IT服務(wù)。其目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。ISO20000的認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者,可以是內(nèi)部的IT部門,也可以是外部的服務(wù)提供商,包括(但不限于)以下類別:1.IT服務(wù)外包提供商2.IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商3.企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運(yùn)營支持部門ISO體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)都是經(jīng)過國家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的機(jī)構(gòu),對企業(yè)的品質(zhì)體系的審核是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹?/p>
《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn)編號為:GB/T27922-2011?!渡唐肥酆蠓?wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)的中心內(nèi)容是“5評價指標(biāo)”和“6評價方法”兩部分?!?評價指標(biāo)”部分主要是規(guī)定了用于商品售后服務(wù)評價的指標(biāo)及其含義,具體分為三大類:針對售后服務(wù)體系的評價指標(biāo)、針對商品服務(wù)的評價指標(biāo)和針對顧客服務(wù)的評價指標(biāo)。其中,針對售后服務(wù)體系的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)企業(yè)在售后服務(wù)的組織、管理、資源等基礎(chǔ)條件方面所做出的努力;針對商品服務(wù)的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)對企業(yè)在圍繞“商品”所開展的有關(guān)服務(wù)活動和服務(wù)行為的規(guī)范;針對顧客服務(wù)的指標(biāo),強(qiáng)調(diào)對企業(yè)在與顧客的交往過程中,應(yīng)注重的服務(wù)問題和服務(wù)行為的規(guī)定?!?評價方法”部分主要是規(guī)定了在售后服務(wù)評價活動執(zhí)行過程中的基本程序和如何評分、如何計算評分值等問題。ISO認(rèn)證為崗位提供信息、流程和行政支持,讓員工了解自己在組織的位置,知道如何正確地工作。iso認(rèn)證考試
ISO9001認(rèn)證有助于提高產(chǎn)品的內(nèi)在價值,因為它從根本上支持持續(xù)的合規(guī)。iso體系認(rèn)證是什么
公司成立于2016-12-23,位于龍翔大道9009號珠江廣場A2棟11D,地理位置優(yōu)越,交通便利。從事商務(wù)服務(wù)行業(yè),在行業(yè)發(fā)展多年,公司產(chǎn)品及服務(wù)比較完善。擁有著ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國產(chǎn)品認(rèn)證等主要的業(yè)務(wù),我們堅持以市場為導(dǎo)向,以客戶為根本本,以客戶為中心,以技術(shù)和服務(wù)為動力和依托,積極進(jìn)取。專注于商務(wù)服務(wù)行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)營。業(yè)務(wù)涉及面廣,具有大量的客戶基礎(chǔ)。針對企業(yè)個性化的需求,我們提供ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國產(chǎn)品認(rèn)證等定制服務(wù)。公司開創(chuàng)秉承與合作伙伴、客戶共生理念,和多家合作企業(yè)共同打造完整的商務(wù)服務(wù)行業(yè)鏈,為用戶提供一站式解決方案,發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢,只為給客戶帶來更好的ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品。iso體系認(rèn)證是什么
華卓檢測認(rèn)證(深圳)集團(tuán)有限公司是以提供ISO,ISO認(rèn)證,ISO體系認(rèn)證,各國產(chǎn)品認(rèn)證為主的股份合作企業(yè),公司成立于2016-12-23,旗下華卓檢測認(rèn)證集團(tuán),已經(jīng)具有一定的業(yè)內(nèi)水平。華卓檢測認(rèn)證集團(tuán)致力于構(gòu)建商務(wù)服務(wù)自主創(chuàng)新的競爭力,產(chǎn)品已銷往多個國家和地區(qū),被國內(nèi)外眾多企業(yè)和客戶所認(rèn)可。