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目前,已經(jīng)有一些初創(chuàng)公司步入了這個(gè)尚未開(kāi)發(fā)完全的市場(chǎng)。比如提供下午茶為主的樓下100、以咖啡為主打品類的連咖啡、主做健康沙拉的甜心搖滾沙拉等等。對(duì)于這些初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),他們瞄準(zhǔn)的是對(duì)生活品質(zhì)要求更高的白領(lǐng)用戶,客單價(jià)也相對(duì)較高。以樓下100為例,其提供下午茶和輕食,主要包括的產(chǎn)品有蛋糕、甜點(diǎn)、咖啡、簡(jiǎn)餐等等。樓下100創(chuàng)始人季曉楊對(duì)騰訊科技表示,當(dāng)時(shí)之所以選擇以下午茶切入外賣市場(chǎng),是因?yàn)樗麄冏陨砥鸩捷^晚(2014年10月正式上線),直接面對(duì)正餐外賣市場(chǎng),無(wú)論從資本上還是從效率上都拼不過(guò)現(xiàn)有的外賣平臺(tái)。因此,樓下100結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)從下午茶切入,逐漸擴(kuò)充自己的服務(wù)品類。從輕食主義的角度看,沙拉這個(gè)品類目前還在相對(duì)初級(jí)的階段,還需要不斷進(jìn)化。云南木桑輕食外賣培訓(xùn)
總結(jié)輕食這個(gè)看似熱鬧的賽道,似乎沒(méi)有想象的風(fēng)光。正如徐先生提到,在線上做輕食,是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的事情,一環(huán)沒(méi)做好,就難以生存?!耙圆似穪?lái)說(shuō),如果你想出10款不同的沙拉,那你要接觸的食材就要150種”,從原材料、制作、到客戶群體分布、線上運(yùn)營(yíng)都要有嚴(yán)格的把控,這樣才能在市場(chǎng)“混戰(zhàn)”的環(huán)境下,生存下去。隨著輕食規(guī)模的擴(kuò)大,勢(shì)必得到更多的資本、創(chuàng)業(yè)者、平臺(tái)的關(guān)注。如美團(tuán)外賣等平臺(tái)對(duì)于輕食商家的扶持。因此,未來(lái)輕食商家無(wú)論從流量還是運(yùn)營(yíng)上都會(huì)有大的提升。但如果沒(méi)有一套完整的運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品策略,盲目跟風(fēng)進(jìn)場(chǎng),很可能會(huì)進(jìn)入輕食商家間“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”,無(wú)法自拔。浙江纖度創(chuàng)意輕食外賣推薦現(xiàn)在關(guān)于輕食這個(gè)詞還是沒(méi)有一個(gè)具體的定義,沙拉、三明治、谷物飯、蕎麥面等都可以叫輕食。
從用戶層面來(lái)看,樓下100主要瞄準(zhǔn)的白領(lǐng)市場(chǎng),并且非常注重品牌屬性?!跋鄬?duì)于很多正餐的外賣來(lái)說(shuō),下午茶的品牌屬性比較強(qiáng),如此以來(lái)可以聚攏到高質(zhì)量的用戶?!奔緯詶畋硎尽T谑褂脠?chǎng)景方面,輕食外賣主要瞄準(zhǔn)的是辦公場(chǎng)景。季曉楊表示,美團(tuán)、餓了么更多是的使用場(chǎng)景,就是說(shuō)你在任何場(chǎng)景下都可以使用這兩大品牌。我們團(tuán)隊(duì)把整個(gè)O2O分成了到店、到家、到辦公室三個(gè)場(chǎng)景,可能更多人會(huì)熟悉“到店”“到家”,“到店”的大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)基本上做完了,“到家”的也有很多人在做。
無(wú)可否認(rèn)的是,隨著餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣等幾大外賣平臺(tái)曠日持久的攻堅(jiān)戰(zhàn),外賣O2O已經(jīng)成為一片紅海。在這個(gè)巨頭林立的市場(chǎng),有一些初創(chuàng)公司選擇從正餐以外的下午茶和輕食入手,試圖另辟蹊徑。對(duì)于這些初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō),他們的機(jī)會(huì)在于在現(xiàn)有市場(chǎng)空隙中找到未被充分滿足的需求點(diǎn),憑此獲得生存和發(fā)展的可能。盡管像餓了么、美團(tuán)外賣、百度外賣等已經(jīng)上線了下午茶、蛋糕、甜點(diǎn)飲品這樣的品類,但重心依然鎖定在中式正餐。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,細(xì)分市場(chǎng)對(duì)于用戶的精細(xì)定位,無(wú)疑給那些初創(chuàng)公司提供了機(jī)會(huì)。但與此同時(shí),當(dāng)巨頭們將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)到輕食市場(chǎng),初創(chuàng)公司無(wú)可避免將要面臨挑戰(zhàn)。輕食是近幾年興起的餐飲細(xì)分品類,雖然這兩年越來(lái)越流行。
第三階段:資本撤退,輕食行業(yè)冷靜期(2018年),盡管資本給予了狂熱的支持,但這一階段,輕食領(lǐng)域的部分創(chuàng)業(yè)者由于挪用公款、經(jīng)營(yíng)不善等各種原因逐漸倒閉,市場(chǎng)逐漸回歸理想,資本隨之撤退。第四階段:千億賽道,卷土重來(lái)(2019年至今),冷靜之后,進(jìn)入行業(yè)深耕期,根據(jù)企查查數(shù)據(jù),我國(guó)約78%的輕食相關(guān)企業(yè)(全部企業(yè)狀態(tài))新增成立于2018年之后,尤其是2020后,人們對(duì)健康越來(lái)越關(guān)注,健康的飲食也越來(lái)越受到消費(fèi)者的肯定。輕食行業(yè)獲得了前所未有地關(guān)注,越來(lái)越多玩家開(kāi)始涌入。輕食則恰恰相反,烹飪方式非常簡(jiǎn)單,注重清淡、追求健康,更注重還原食材本身的口味。云南木桑森林輕食外賣推薦
讓食用者的營(yíng)養(yǎng)攝取無(wú)負(fù)擔(dān),無(wú)壓力,更健康,同時(shí)引申出一種積極陽(yáng)光的生活態(tài)度和生活方式。云南木桑輕食外賣培訓(xùn)
隨著覆蓋城市和商圈的增多,自建物流也會(huì)遇到一定瓶頸,因此樓下100開(kāi)始接入外包物流,即自營(yíng)與眾包相結(jié)合的模式。季曉楊告訴騰訊科技,他們會(huì)把訂單分級(jí),要求穩(wěn)定性和溫度的物品如蛋糕、冷品、熱飲等由自建團(tuán)隊(duì)完成,物流難度低的普通物品如巧克力、曲奇餅干、茶包等由外包人員配送,以提升效率。巨頭籠罩下的機(jī)會(huì)正餐外賣具備頻次高、剛性需求、高時(shí)效性的特點(diǎn),相對(duì)來(lái)說(shuō),下午茶頻次略低,但客單價(jià)更較高,比如樓下100的客單價(jià)已經(jīng)達(dá)到100元左右。另外,盡管正餐外賣頻次高,但從運(yùn)力上來(lái)講真正高峰期是午餐和早餐,其余時(shí)間有大量的空閑,下午茶或許可以成為很好的補(bǔ)充品類。云南木桑輕食外賣培訓(xùn)
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