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象?臨時加價?退款無果家政服務簡介編輯家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟產(chǎn)業(yè)結構的調(diào)整問題擺在了面前??s小***、二產(chǎn)業(yè)的比重,加大第三產(chǎn)業(yè)——服務業(yè)的比重,既是實行市場經(jīng)濟的必然結果(市場經(jīng)濟在某種程度上就是服務經(jīng)濟),又順應了家庭服務消費需求上升的現(xiàn)實狀況。家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業(yè),家政服務踏上自身的"職業(yè)家政服務化"發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域。此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面,它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面***的服務體系;另一方面,它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調(diào)查,家政服務業(yè)就業(yè)潛力巨大,至少可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位。中國家政服務業(yè)已初具規(guī)模,眾多家政服務公司和勞務中介服務公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個城市,有些甚至已形成一定品牌。閥門,浴缸漏滲水.水斗,上下水管改裝等,專修電馬桶.以及針對單位公司內(nèi)的排污管道。東麗區(qū)常見家政服務誠信服務
家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化、市場化,屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專業(yè)家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進整個社會的發(fā)展。2019年2月20日,在召開的***常務會議提出,促進家政服務擴容提質(zhì),并從促進家政服務企業(yè)進社區(qū)、推進家政服務標準化等四個方面明確了具體措施[1]。6月26日,***辦公廳印發(fā)《***辦公廳關于促進家政服務業(yè)提質(zhì)擴容的意見》。***新聞商務部:推動家政服務業(yè)復蘇2020-07-0808:547日,在商務部“關于家政服務信用信息平臺建設工作”專題新聞發(fā)布會上,記者獲悉,目前家政行業(yè)總體上正在加快復蘇,復工率在逐月提高。...詳情相關新聞內(nèi)容來自中文名家政服務外文名Housekeepingservice概念部分家庭事務社會化、職業(yè)化屬于民生范疇一般由專業(yè)家政服務人員來承擔目錄1簡介2發(fā)展特點?市場?服務內(nèi)容?連鎖經(jīng)營?專業(yè)化?服務質(zhì)量3行業(yè)管理4術語定義5服務分類?職業(yè)保姆?涉外保姆?高級管家?育嬰早教?鐘點服務?幼教保育?家教外教?水電維修?管道疏通?清潔清洗?搬家服務6關于職業(yè)7職業(yè)守則8家庭服務行業(yè)規(guī)范9聘用常識10存在問題11社會需求12管理。懷柔區(qū)應用家政服務誠信服務年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護,嬰幼兒童得到細心看護和教育。
服務范圍日益擴大,內(nèi)部分工更加精細,服務內(nèi)容開始分級。家政服務消費熱業(yè)已形成,一種新的消費時尚(家政服務成禮品)出人們的視野中。一些商家把家政服務當作"謝禮",回報客戶;老板把家政服務作為"溫暖禮品",犒勞員工;兒女將家政服務作為"孝心禮",獻給父母。隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務業(yè),它的規(guī)?;?、規(guī)范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞,已被"家庭服務員"一詞代替,顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)家政服務技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高。人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應這種要求,對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然?,F(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作,所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,也是家政服務師提高服務質(zhì)量、服務技能的必走之路。家政服務師屬于技能型人才,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓為主,兼顧理論培訓。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。
應當迅速通知經(jīng)營者和有關部門,并處理好善后事宜。第十九條消費者有下列情形之一的,服務人員可以拒絕繼續(xù)提供服務,經(jīng)營者可以解除家庭服務合同,并依法追究其責任。(一)不按約定支付服務費和相關費用,經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍不支付的。(二)虐待服務人員,違反合同的。(三)脅迫服務人員從事違法活動的。(四)其他額外的或危及人身安全的服務的;損害經(jīng)營者、服務人員合法權益的行為。第二十條有下列情形之一的,消費者可以解除家庭服務合同:(一)經(jīng)營者采用**手段訂立合同,可能對消費者造成嚴重損害的。(二)未按合同履行義務的。(三)服務人員有損害消費者權益行為或違法行為。第五章監(jiān)督與責任第二十一條中國家庭服務業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會待命管理職能,依照法律規(guī)定,對家庭服務活動、培訓活動的單位或機構進行檢查、監(jiān)督、指導、評議、建議和協(xié)調(diào)工作。第二十二條**有關主管家庭服務業(yè)的部門接受消費者投放后,應在有關各方合作下30天內(nèi)作出處理決定。第二十三條中國家庭服務業(yè)協(xié)會及各地方協(xié)會依照法規(guī),維護經(jīng)營者、消費者和服務人員的合法權益。第二十四條本管理規(guī)范經(jīng)中國家庭服務業(yè)協(xié)會第二屆四次大會討論通過,自發(fā)布之日起施行(試行)。繁雜的家務得到專業(yè)料理和服務,家政服務已成為服務百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。
未經(jīng)經(jīng)營者指導和消費者允許不要使用。未經(jīng)消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿,如有特殊情況不能按時返回,要征得消費者同意;要注意防火、防盜.六、儀態(tài)儀表(一)講究個人衛(wèi)生,著裝整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。(二)佩戴飾物要適當,不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。(三)言談舉止大方得體,與消費者交流時要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。(四)進入消費者臥室前應先行敲門,以示禮貌和尊重。。五)提倡講普通話,要使用文明用語,杜絕不禮貌的語言和行為。家政服務家庭服務行業(yè)規(guī)范編輯***條為了保護家庭服務經(jīng)營者、消費者、服務人員的合法權益,促進中國家庭服務業(yè)健康地發(fā)展,現(xiàn)制定本管理規(guī)范。第二條家庭服務業(yè)以“為民、便民、利民、安民”為服務宗旨。以滿足城市家庭對家務勞動社會化的需求為目標,堅持社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的原則,促進中國經(jīng)濟和社區(qū)服務事業(yè)的發(fā)展。第三條本規(guī)范所指家庭服務業(yè)。個性化和安全便捷的服務享受。朝陽區(qū)特制家政服務材料區(qū)別
職業(yè)等級:家政服務師資格認證分為三個層次。東麗區(qū)常見家政服務誠信服務
第二十五條本管理規(guī)范由中國家庭服務業(yè)協(xié)會秘書處負責解釋。家政服務聘用常識編輯一些聘請和使用家政服務員的基該方法和注意事項;1、不宜只看外表。聘請家政服務員應以務實為主。2、不宜只重言談。3、不宜只重學歷。高學歷人材家政服務技能卻不一定會高;4、不宜過于大方。不要在服務員剛有一點成績或進步時就給予高額獎勵。5、不宜過于放縱。您在聘請和使用家政服務員時應在適當?shù)姆秶鷥?nèi)予以確立雇傭關系和工作職責,以便服務員有章可循;6、對待家政服務員不宜過于冷漠。對待服務員要有愛心。7、工作要求應遵守循序漸進的原則。給家政服務員一個適應過程。8、尊重服務員人格。不能打罵虐待服務員。9、聘請家政服務員后您應有基本的安全防范意識,但也不能刻意的監(jiān)視和懷疑服務員的工作和生活,相互之間要取得信任。家政服務存在問題編輯1、舊觀念的影響很大。2、家政服務員的素質(zhì)整體偏低。3、家政服務質(zhì)量難以保證。4、家政信息不對稱,職業(yè)介紹欠規(guī)范。5、培訓不足6、相關權益及保障機制不健全家政服務社會需求編輯中國家庭小型化、人口老齡化,全國80歲以上的老齡人口每年以8%—10%的速度增長,殘疾人達6000萬—8000萬人。據(jù)中國家庭服務業(yè)協(xié)會調(diào)查,中國城鎮(zhèn)現(xiàn)有。東麗區(qū)常見家政服務誠信服務
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