商務(wù)車即多用途汽車。它集轎車、旅行車和廂式貨車的功能于一身，車內(nèi)每個(gè)座椅都可調(diào)整，并有多種組合的方式，例如可將中排座椅靠背翻下即可變?yōu)樽琅_(tái)，前排座椅可作180度旋轉(zhuǎn)等。商務(wù)車特點(diǎn)：家用商用兩相宜集多種車功能于一身(6460旅行車)；城市使用不受道路限制(可進(jìn)城)；車型歐式風(fēng)格；行駛部分日本技術(shù)(機(jī)器/變速箱/車橋)；旅游時(shí)可作為家庭用車可乘5-7-9人速度不低于120公里百公里耗油8.3升排氣量2.237；商用可載貨一噸；封閉車型設(shè)計(jì)具有防風(fēng)防雨防曬防盜等特點(diǎn)安全可靠，印邊綠色玻璃具有防紫外線功能。只有具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)、銷售專業(yè)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)等，才能準(zhǔn)確把握商務(wù)車市場(chǎng)脈搏。舟山威霆商務(wù)車銷售平臺(tái)
與陌生客戶建立一個(gè)良好的溝通，要避免發(fā)生以下情況：讓客戶覺(jué)得不受重視。進(jìn)到展廳很久了，還沒(méi)有銷售人員注意他們，還沒(méi)有銷售人員出來(lái)接待。讓客戶覺(jué)得太過(guò)熱情。當(dāng)客戶還處在一種緊張、防御、尚未適應(yīng)的狀態(tài)時(shí)就受到銷售人員太過(guò)于熱情的接待，容易讓他們無(wú)所適從。通過(guò)比較輕松的“開(kāi)場(chǎng)白”——與客戶打招呼，目的是為后續(xù)的銷售開(kāi)啟一扇窗，建立一座溝通的橋。除了語(yǔ)言上的處理外，還要注意“情緒”和“肢體語(yǔ)言”的有機(jī)結(jié)合，達(dá)到與客戶有效溝通的目標(biāo)。在與客戶建立起了融洽的溝通氣氛后，接下來(lái)的工作是對(duì)客戶購(gòu)車的相關(guān)信息進(jìn)行探詢，找到客戶需求與汽車產(chǎn)品之間的必然聯(lián)系，做到銷售工作有的放矢。銷售在很多情況下發(fā)生障礙，問(wèn)題就出在沒(méi)有有效地收集客戶的信息。要達(dá)成汽車銷售目標(biāo)，必須對(duì)客戶的背景情況、現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題和困難、購(gòu)買意愿等方面的情況進(jìn)行有效的了解。此時(shí)，應(yīng)該用“開(kāi)放性問(wèn)題”的詢問(wèn)技術(shù)——6W2H詢問(wèn)技術(shù)來(lái)完成。寧波9座商務(wù)車銷售公司汽車的車型配置是指在同一系列的車輛上，各個(gè)零部件的有無(wú)、大小、功能強(qiáng)弱、質(zhì)量差別等。
銷售過(guò)程：協(xié)商。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的疑慮，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)，重要的是要使客戶感到他已了解到所有必要的信息并控制著這個(gè)重要步驟。如果銷售人員已明了客戶在價(jià)格和其他條件上的要求，然后提出銷售議案，那么客戶將會(huì)感到他是在和一位誠(chéng)實(shí)和值得信賴的銷售人員打交道，會(huì)全盤考慮到他的財(cái)務(wù)需求和關(guān)心的問(wèn)題。成交。重要的是要讓客戶采取主動(dòng)，并允許有充分的時(shí)間讓客戶做決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)敏感。一個(gè)雙方均感滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。
商務(wù)車銷售的方法：直接要求法：汽車銷售人員得到客戶的購(gòu)買信息后，直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急，關(guān)鍵是要得到客戶明確的購(gòu)買信號(hào)。二選一法：運(yùn)用這種方法，應(yīng)使客戶避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題，應(yīng)該問(wèn)“您是喜歡白色的還是紅色的？”“要A還是要B”，不要提出兩個(gè)以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從?？偨Y(jié)利益成交法：汽車銷售人員把客戶與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的實(shí)際利益都展示在客戶面前。讓步成交法：表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限，需要向上面請(qǐng)示，對(duì)不起，在處理權(quán)限內(nèi)，只能給你這個(gè)價(jià)格。然后再話鋒一轉(zhuǎn)，不過(guò)因?yàn)槟抢峡蛻?，可以向?jīng)理請(qǐng)示一下，給些額外的優(yōu)惠。汽車銷售是消費(fèi)者支出的重要組成部分。
新參加工作的人，一定要跟前輩們多學(xué)習(xí)，因?yàn)槠囦N售工作里面有很多的技巧，有很多的經(jīng)驗(yàn)。你必須要謙虛的跟著前輩們學(xué)習(xí)，這樣你才可以收獲工作經(jīng)驗(yàn)，增加自己的工作能力。作為一個(gè)汽車銷售人員一定要注意自己的著裝，同時(shí)要微笑的對(duì)待客戶，給他們一個(gè)誠(chéng)實(shí)可靠的感覺(jué)。這點(diǎn)我們可以自己在家里面的時(shí)候多照鏡子，然后不斷的模擬試驗(yàn)，這樣你會(huì)很快成功。汽車銷售人員要學(xué)會(huì)維護(hù)客戶，盡量留下每一個(gè)來(lái)到里面客戶人的聯(lián)系方式，這樣才可以給你留下銷售汽車的希望。這些客戶你要經(jīng)常的進(jìn)行咨詢，經(jīng)常進(jìn)行溝通，這樣你才可以拉住客戶！商務(wù)車銷售人員應(yīng)掌握汽車車型配置。寧波9座商務(wù)車銷售公司
不良的習(xí)慣也是不能促成客戶簽單的重要原因之一。舟山威霆商務(wù)車銷售平臺(tái)
汽車銷售的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵：這“化學(xué)反應(yīng)”由一系列的問(wèn)題開(kāi)始，人生在不同的階段中，要經(jīng)常反思自問(wèn)：我想成為一個(gè)什么樣的人？我有偉大的理想和目標(biāo)嗎？我有打拼命運(yùn)的決心，我有信心。我自信、有能力、天賦過(guò)人，但有沒(méi)有面對(duì)順流逆流時(shí)懂得恰如其分處理的本事？你的答案可能因時(shí)、因事、因處境，審時(shí)度勢(shì)而有所不同，但思索是上天恩賜人類捍衛(wèi)命運(yùn)的盾牌。很多人總是不愿把自我優(yōu)勢(shì)與交好運(yùn)混為一談，這是一種消極無(wú)奈，在某種程度上是不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。舟山威霆商務(wù)車銷售平臺(tái)
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