網(wǎng)站導(dǎo)航
準(zhǔn)備找云倉合作，云倉發(fā)貨的質(zhì)量怎么評(píng)估??？
近期有些電商朋友咨詢，想要找電商云倉合作，但不知道怎么樣評(píng)估云倉的服務(wù)質(zhì)量？其實(shí)找云倉合作是要從多個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)估的，如果是看云倉發(fā)貨質(zhì)量，可以從以下幾個(gè)方面分析：
1、發(fā)貨準(zhǔn)確率
發(fā)貨準(zhǔn)確率體現(xiàn)云倉的庫內(nèi)運(yùn)營能力，指的是倉庫發(fā)出包裹里的商品（商品的種類、規(guī)格、數(shù)量等）與訂單信息的一致性。以電商美妝云倉為例，消費(fèi)者在線上購買的是一支紅色唇膏和一瓶100ML的A款卸妝水，發(fā)貨時(shí)商品的數(shù)量、款式、顏色、容量應(yīng)該與消費(fèi)者所下訂單完全一致，且美妝類商品往往會(huì)附贈(zèng)一些小樣，所以同時(shí)還要保證贈(zèng)品的數(shù)量、規(guī)格等與商家的銷售策略完全一致。
2、發(fā)貨時(shí)效
發(fā)貨時(shí)效指的是訂單推送到倉庫信息管理系統(tǒng)開始到倉庫完成庫內(nèi)操作，并交接給快遞公司這一段時(shí)間的時(shí)長。一般來說，云倉能在較短的時(shí)間內(nèi)完成訂單的庫內(nèi)操作，說明其運(yùn)營效率較高。類似大促、店鋪或者直播等活動(dòng)期間，云倉能在極短時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨，有助于提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
3、包裹包裝質(zhì)量
包裹的打包是否嚴(yán)格按照要求進(jìn)行打包，避免運(yùn)輸過程造成損壞。例如，對(duì)于易碎品，包裝應(yīng)使用足夠的緩沖材料，像泡沫、氣泡墊等，對(duì)于生鮮類是否加入冰袋等保溫。
4、庫存管理
庫存準(zhǔn)確率是評(píng)估一個(gè)倉庫管理水平的重要指標(biāo)之一，精確的庫存管理一方面能保證商品的安全，另外還有助于提高發(fā)貨時(shí)效。同時(shí)，庫存信息及時(shí)更新與同步，能讓商家更好地掌握商品庫存動(dòng)態(tài)，合理安排補(bǔ)貨等事宜。
5、物流配送管理
評(píng)估云倉物流配送管理能力看兩個(gè)指標(biāo)是配送時(shí)效和遺失破損率。要看快遞物流是否能準(zhǔn)確、快速的將包裹配送到消費(fèi)者手中，同時(shí)也要看其合作的快遞物流的可靠性，配送過程是否存在包裹的遺失和破損。
當(dāng)然，服務(wù)質(zhì)量還包括云倉的退換貨能力、售后服務(wù)能力等方面，云倉的專業(yè)程度越高，可靠程度就越高。
>>壁虎云倉，深耕于行業(yè)的電商倉配一體化解決方案服務(wù)商。
公司以提高效率、優(yōu)化成本、提升消費(fèi)體驗(yàn)感為服務(wù)宗旨，構(gòu)建覆蓋全國的倉庫網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營管控體系，整合成熟的配送網(wǎng)絡(luò)資源，為品牌企業(yè)在傳統(tǒng)電商、內(nèi)容電商、跨境電商、商超門店、社區(qū)社群等全渠道提供履約保障。
>> 優(yōu)勢(shì)
公司有覆蓋全國主要城市的倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)擁有100+云倉，整合了豐富的物流配送資源，并構(gòu)建了多個(gè)類目倉。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)擁有十多年電商倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)，具備全渠道、多平臺(tái)、綜合性復(fù)雜場(chǎng)景的倉配服務(wù)能力，能為客戶提供穩(wěn)定可靠的B2B+B2C物流履約保障。
公司信息
訪問官網(wǎng)
我要咨詢
每日熱詞
