杭州音視頻SDK雙錄系統技術支持

來源: 發(fā)布時間:2023-02-14

在戴口罩原因之下銀貸渠道、團險渠道均受到不同程度影響。但在銀保監(jiān)會持續(xù)的政策疏導下,遠程視頻“雙錄”正在成為常態(tài)化下解決金融機構業(yè)務辦理的一種有效手段。簽里眼實時視頻面簽雙錄平臺基于服務業(yè)務場景出發(fā),通過音視頻技術,支撐業(yè)務場景需求,打造安全合規(guī)、高清穩(wěn)定的業(yè)務體驗。在線上業(yè)務辦理過程中,依據國家相關政策規(guī)定,需要對相關業(yè)務以及服務的內容進行錄音錄像,簽里眼雙錄系統采用雙向錄制方式,將遠程、現場、自助形式的音視頻資料進行采集。同時,整個操作錄屏、業(yè)務憑證、記錄等也會完整存儲,保障文件不丟失、可回溯。此外,在視頻傳輸、視頻錄制時,均采用加密功能,多重安全機制帶來金融級安全加密,排除環(huán)境風險,加強安全與合規(guī)性要求。簽里眼遠程智能雙錄系統,助力金融機構實現“零接觸”雙錄,展業(yè)過程“足不出戶,完成雙錄”!杭州音視頻SDK雙錄系統技術支持

銀保監(jiān)會網站公布行政處罰信息公開表顯示,民生銀行合肥濱湖春天社區(qū)支行存在代銷信托產品未進行“雙錄”錄音錄像的違法違規(guī)行為。根據《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條第五項,安徽銀保監(jiān)局對其罰款20萬元?!吨腥A人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條:銀行業(yè)金融機構有下列情形之一,由銀行業(yè)監(jiān)督管理機構責令改正,并處二十萬元以上五十萬元以下罰款;情節(jié)特別嚴重或者逾期不改正的,可以責令停業(yè)整頓或者吊銷其經營許可證;構成犯罪的,依法追究刑事責任:理財雙錄(即錄音錄像)是銀保監(jiān)會的硬性規(guī)定,一方面避免信托公司或者其他金融機構銷售人員在跟客戶溝通過程中出現虛假承諾、違規(guī)宣傳的現象,另一方面也是對投資者風險承受能力、產品風險認識的再提醒,其初衷仍然是為了保護投資者。浙江保險行業(yè)協會雙錄系統服務商”雙錄系統“可回溯政策再升級,簽里眼音視頻產品為金融交易合規(guī)高效保駕護航;

用于戴口罩原因加速推進了金融行業(yè)的智能化、數字化、自動化升級,金融業(yè)務運營和銷售流程的智能化與線上化將成為必然趨勢,以AI驅動的遠程、智能雙錄也將迎來更廣闊的發(fā)展機遇。簽里眼遠程智能雙錄系統能夠實現“零接觸”,客戶和銷售足不出戶,通過互聯網即可完成符合監(jiān)管要求的雙錄,減少了人員接觸,使金融保險遠程雙錄省時、省力、更省心,為廣大消費者和從業(yè)人員帶來了切實的便利。深耕音視頻通信領域技術17年余,簽里眼為客戶提供從咨詢服務到系統開發(fā)、測試和維護的服務。以創(chuàng)新推動金融行業(yè)數字化、智能化轉型發(fā)展。

“雙錄”并非保險業(yè),這也是證券、期貨、基金、銀行、信托等金融機構的硬性要求;“雙錄”工作早在證券期貨領域就施行了。2016年9月底,深圳證監(jiān)局制定《關于轄區(qū)證券期貨經營機構開展風險揭示“雙錄”試點工作的通知》,要求轄區(qū)內證券期貨經營機構自2017年4月起實行“雙錄”。繼深圳試點后,2016年12月,發(fā)布《證券期貨投資者適當性管理辦法》。至此,雙錄在證券期貨行業(yè)鋪開。繼證券期貨實行后,雙錄也傳導到了基金、保險、銀行、信托領域。2017年6月28日,中國證券投資基金業(yè)協會發(fā)布《基金募集機構投資者適當性管理實施指引》,規(guī)定3種情況需要雙錄。同天,原保監(jiān)會印發(fā)《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》,要求除電話銷售業(yè)務和互聯網保險業(yè)務之外,人身保險公司在相關情形下銷售保險產品的,要對銷售過程關鍵環(huán)節(jié)以現場同步錄音錄像的方式予以記錄。“雙錄”系統是金融業(yè)務銷售過程為保護消費者采取的影像記錄方式,充分保護消費者合法權益;

金融市場的監(jiān)管政策日趨嚴格,但是消費投訴仍然不斷增加,整體投訴情況居高不下,面對難以避免的市場糾紛,合規(guī)的雙錄系統就成了明確權責、維護消費者和金融機構雙方權益的重要手段。響應監(jiān)管要求,簽里眼團隊不斷打磨智能雙錄平臺,致力于賦能金融行業(yè),打造符合監(jiān)管要求的雙錄應用系統,簽里眼雙錄產品覆蓋線上線下全場景,包含遠程雙錄、現場雙錄、遠程面簽、開戶面審、遠程盡調等,滿足金融各類業(yè)務場景需求。同時,簽里眼智能化AI技術保障雙錄過程完整、嚴謹、合規(guī),提高投保和質檢效率,滿足業(yè)務留痕的監(jiān)管要求;音視頻技術保障清晰、流暢、穩(wěn)定的音視頻質量,有效提升雙錄效率和客戶體驗。廣西北部灣銀行 —“遠程雙錄系統+第三方面簽”核實功能上線!杭州簽里眼雙錄系統軟件定制開發(fā)

口罩原因加速金融企業(yè)線上化轉型,簽里眼智能雙錄系統實現多人異地交互服務!杭州音視頻SDK雙錄系統技術支持

“雙錄”中有哪些注意事項呢?①不要輕信個別銷售人員的過度引導,配合擺拍;②配合“雙錄”過程中,如果對自己購買的產品有任何疑問,都可以在“雙錄”過程中提出,銷售錄像中應可明確辨別銷售人員和消費者面部特征,錄音錄像應可明確辨識銷售人員和消費者語言表述;在銀行營業(yè)網點購買金融產品進行雙錄,既是監(jiān)管機構的合規(guī)管理要求,也是對消費者的有力保護。作為消費者,您有權利提醒銀行銷售人員履行“雙錄”義務,切實保障自身的合法權益。杭州音視頻SDK雙錄系統技術支持

北京簽里眼科技有限公司正式組建于2020-02-26,將通過提供以雙錄系統,視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統等服務于于一體的組合服務。旗下簽里眼,簽里眼雙錄系統,簽里眼視頻面簽,簽里眼智能催收機器人,簽里眼智能盡調系統,簽里眼音視頻雙錄在數碼、電腦行業(yè)擁有一定的地位,品牌價值持續(xù)增長,有望成為行業(yè)中的佼佼者。我們強化內部資源整合與業(yè)務協同,致力于雙錄系統,視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統等實現一體化,建立了成熟的雙錄系統,視頻面簽,智能催收機器人,智能盡調系統運營及風險管理體系,累積了豐富的數碼、電腦行業(yè)管理經驗,擁有一大批專業(yè)人才。公司坐落于北京市通州區(qū)興貿三街19號院11號樓9層1006,業(yè)務覆蓋于全國多個省市和地區(qū)。持續(xù)多年業(yè)務創(chuàng)收,進一步為當地經濟、社會協調發(fā)展做出了貢獻。