與傳統(tǒng)人力服務(wù)相比,AI 數(shù)字人具備不知疲倦、可提供全天候服務(wù)的突出優(yōu)勢。在客服領(lǐng)域,企業(yè)常常面臨客戶咨詢時(shí)間不固定的難題,傳統(tǒng)客服難以實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)隨時(shí)響應(yīng)。AI 數(shù)字人客服則可以全年無休地在線解答客戶疑問,無論是凌晨還是深夜,只要客戶有需求,就能及時(shí)給予回復(fù)。在金融服務(wù)領(lǐng)域,數(shù)字人能隨時(shí)為用戶提供賬戶查詢、業(yè)務(wù)辦理咨詢等服務(wù),確保用戶的金融需求得到即時(shí)處理。這種全天候服務(wù)能力不僅提高了服務(wù)效率,還極大地提升了用戶體驗(yàn),讓用戶感受到便捷、高效的服務(wù),為企業(yè)贏得更多客戶滿意度與忠誠度。在大型商超,AI 數(shù)字人線上導(dǎo)購,為顧客提供便捷購物指引。武漢3D高質(zhì)量AI數(shù)字人團(tuán)隊(duì)
AI數(shù)字人制作主要涉及哪些技術(shù)?技術(shù)無疑是推動(dòng)虛擬人應(yīng)用落地的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力,建模工具及智能語音技術(shù)的升級賦予虛擬人更強(qiáng)視覺及交互表現(xiàn)?,F(xiàn)階段虛擬人制作主要涉及建模、驅(qū)動(dòng)和渲染三大技術(shù)。首先,3D建模為構(gòu)建虛擬人形象的基礎(chǔ),重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)的精細(xì)還原;其次,通過將捕捉采集的動(dòng)作遷移至虛擬人是目前的3D虛擬人動(dòng)作生成的主要方式,關(guān)鍵技術(shù)是動(dòng)作捕捉;之后,渲染技術(shù)用于提升虛擬人的逼真程度,實(shí)時(shí)互動(dòng)亦需要實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)渲染。3D高質(zhì)量AI數(shù)字人定制AI 數(shù)字人以逼真形象在展廳擔(dān)當(dāng)講解員,提供 24 小時(shí)不間斷服務(wù)。
數(shù)字人技術(shù)有什么?1、驅(qū)動(dòng):智能合成和動(dòng)作捕捉技術(shù)使數(shù)字人行為更加流暢。2、動(dòng)作捕捉:目前主流的動(dòng)作捕捉技術(shù)中光學(xué)捕捉精度比較高、環(huán)境要求比較高、硬件成本比較高;慣性動(dòng)作捕捉相對低廉但是誤差較大;計(jì)算機(jī)視覺開發(fā)難度高但易用、低價(jià),已經(jīng)在消費(fèi)級市場上開始應(yīng)用,隨著技術(shù)成熟,門檻將進(jìn)一步降低,推動(dòng)UGC創(chuàng)作者在數(shù)字人領(lǐng)域的創(chuàng)作。3、智能合成:現(xiàn)階段2D、3D數(shù)字人均已實(shí)現(xiàn)嘴部動(dòng)作的智能合成,主要方式是建立文本、音頻、視頻之間的映射關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)對口型的效果。
AI數(shù)字人的演進(jìn)其實(shí)和生物進(jìn)化一樣,就像細(xì)胞沒有性別,AI數(shù)字人的底層架構(gòu)同樣沒有性別。也必然會發(fā)展到在某一個(gè)領(lǐng)域,或者某個(gè)階段讓人們感覺到AI數(shù)字人的角色呈現(xiàn)大部分是女性的感覺。首先AI數(shù)字人創(chuàng)建過程中在底層架構(gòu)上的數(shù)據(jù)建模是覆蓋男女性別、和不同膚色的人的。研究方向報(bào)告AI數(shù)字人的形體動(dòng)畫、3D頭部構(gòu)建、面部設(shè)計(jì)、表情動(dòng)畫和復(fù)制等研究分析。我們看到從面部模擬、表情管理以及情感仿真等相關(guān)研究,其背后并沒有區(qū)分性別。但是當(dāng)AI數(shù)字人一個(gè)比較重要的目標(biāo)是要和現(xiàn)實(shí)中的人實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。隨著AI數(shù)字人的架構(gòu)、設(shè)計(jì)、情感、外觀等不斷進(jìn)化,當(dāng)不同的技術(shù)組合起來,當(dāng)不同理念的科學(xué)家、設(shè)計(jì)者、藝術(shù)家參與進(jìn)來,自然造就了千姿百態(tài)的AI數(shù)字人形象。教育 AI 數(shù)字人因材施教,為學(xué)生定制學(xué)習(xí)路徑,提分明顯。
AI數(shù)字人的關(guān)鍵觀點(diǎn):1.AI數(shù)字人的三大特征是虛擬化、NLP\CV\語音等多種技術(shù)共同成熟、高度擬人化。在技術(shù)層面上分為靈活的真人驅(qū)動(dòng)型和基于深度學(xué)習(xí)的計(jì)算驅(qū)動(dòng)型。2、AI數(shù)字人的應(yīng)用可分為服務(wù)型AI數(shù)字人和身份型AI數(shù)字人。替代真人服務(wù)中的虛擬主播和虛擬IP中的虛擬偶像是目前的市場熱點(diǎn)。3、AI數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈。各廠商規(guī)劃在未來對關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行外包。4、國內(nèi)外在細(xì)分市場上的競爭差異較大,具體包含技術(shù)層面、商業(yè)模式、細(xì)分市場及發(fā)展路線。5、行業(yè)門檻及瓶頸主要來源于三方面:上限偏高的技術(shù)及美術(shù)門檻;客戶積累帶來的業(yè)務(wù)認(rèn)知;在各細(xì)分市場亟待實(shí)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制。AI 數(shù)字人驅(qū)動(dòng)的虛擬演唱會,突破場地限制,萬人同屏狂歡。深圳AI數(shù)字人短視頻
AI 數(shù)字人在日常咨詢場景,隨時(shí)解答民眾疑問,提升服務(wù)效率 。武漢3D高質(zhì)量AI數(shù)字人團(tuán)隊(duì)
數(shù)字人的具體特征:(1)虛擬:指的是在非物理世界中,數(shù)字人在不同場景實(shí)現(xiàn)難度不同。數(shù)字人的存在方式主要以圖片、視頻、實(shí)時(shí)直播、實(shí)時(shí)動(dòng)畫等存在于APP、小程序、軟硬一體顯示設(shè)備等電子屏。未來VR設(shè)備與全息投影也將成為其重要存在方式。(2)數(shù)字:數(shù)字人的產(chǎn)生源于多技術(shù)綜合。CG建模+真人驅(qū)動(dòng)、多模態(tài)技術(shù)與深度學(xué)習(xí)都是數(shù)字人產(chǎn)生的關(guān)鍵技術(shù)。不少人認(rèn)為數(shù)字人近年的發(fā)展來源于CG(ComputerGraphics,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)和生產(chǎn))、語音識別、圖像識別、動(dòng)捕等相關(guān)技術(shù)的共同成熟。武漢3D高質(zhì)量AI數(shù)字人團(tuán)隊(duì)