云呼叫中心可以應(yīng)用于所有的電銷行業(yè)。呼叫中心系統(tǒng)比較大的優(yōu)點是通話穩(wěn)定，外呼不掉線、運營商線路，中間號線路、告別標(biāo)記封號、提供多種外呼線路，無需擔(dān)心電話卡被封號；掛機短信推送，多一次客戶觸達。1、網(wǎng)絡(luò)電話通過預(yù)撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機等狀況，從而幫助使用者提高銷售效率，增加成交機率。2、建立于呼叫中心系統(tǒng)一般有管理模塊，提供客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，有效避免客戶的流失。3、電銷系統(tǒng)通過IVR的使用，將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)盡量采用自動語音進行處理，減少開支，降低經(jīng)營成本。4、網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)通過電腦自動服務(wù)與人工服務(wù)的相結(jié)合的方式，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、的服務(wù)，提高客戶對企業(yè)的印象。5、外呼系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，提高資源利用率，節(jié)省辦公成本。6、電話呼叫系統(tǒng)還有整理統(tǒng)計分析報表數(shù)據(jù)功能，為部門負責(zé)人提供決策依據(jù);而且把呼叫中心系統(tǒng)使用者的服務(wù)通話進行錄音，從而避免服務(wù)糾紛。 云呼叫中心老客戶來電，座席人員就能立即知道對方的資料信息、之前服務(wù)情況，拉近客戶與企業(yè)的距離。拉薩銷售云呼叫中心服務(wù)商
云呼叫中心支持電路電話、專業(yè)語音導(dǎo)航、移動坐席、通話記錄/錄音、全局監(jiān)控、全渠道客服、智能機器人等功能，面向中小型企業(yè)同時提供客服型、電銷型呼叫中心。具有快速部署、成本低、安全穩(wěn)定等優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)電話為用戶提供高質(zhì)量、高效率、的語音通信服務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)的成本化和利潤比較大化。把電話、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析等各種不同的工具融為一體，呼叫中心系統(tǒng)方便客服人員更好的服務(wù)客戶，還可以綜合分析用戶行為特征，進而提供更貼合用戶需求的服務(wù)。電銷系統(tǒng)可以為企業(yè)用戶提供按需定制的服務(wù)。當(dāng)擁有海量的后，并且隨著每一位新客戶的加入，以及每一個客戶呼叫的介入，使得數(shù)據(jù)量進一步膨脹，采用大數(shù)據(jù)方法來管理，使得呼叫中心更加智能化、便捷化。大數(shù)據(jù)的價值不僅在于對海量信息的保存，網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)更在于用智能化手段對信息進行深入挖掘，發(fā)掘潛在的市場價值。不僅支持PC端的坐席模式，同時還支持移動坐席功能，坐席人員離開工位時，切換為移動坐席狀態(tài)，外呼系統(tǒng)可以通過手機來處理客戶電話，確保電話始終在線，提高工作效率。 重慶不封號云呼叫中心代理商云呼叫中心支持電路電話、專業(yè)語音導(dǎo)航、移動坐席、通話記錄/錄音、全局監(jiān)控、云話機、周期換號等功能。
云呼叫中心具有效率高、成本低、部署快速靈活的特點，企業(yè)只要開設(shè)帳戶，就可以使用呼叫中心的所有功能。與普通電話相比，電銷系統(tǒng)電話資費更低、效率更高、功能更強大，非常適合電話營銷型企業(yè)使用。電話系統(tǒng)語音導(dǎo)航：多層級、智能的電話語音導(dǎo)航來電彈屏：識別，展示歷史溝通記錄錄音管理：全程錄音，本地化存儲，多種播放方式客戶管理：網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)自定義，安全級別高工單管理：工單記錄與管理，支持在線工單流轉(zhuǎn)統(tǒng)計報表：報表詳細精確，外呼系統(tǒng)為決策提供依據(jù)坐席管理：多分組、多技能、多角色自定義坐席監(jiān)控：實時監(jiān)控坐席狀態(tài)，提升服務(wù)質(zhì)量外呼管理：同時開啟多個外呼任務(wù)，數(shù)據(jù)管理精細化質(zhì)檢管理：抽檢錄音并評分，錄音加入案例庫，接入簡單，快速上線，云端部署、安全可靠、節(jié)約成本、省時省力，智能自動外呼，電話呼叫系統(tǒng)大幅提高工作效率，資費靈活、價格透明、報表清晰、管理無死角，號碼+座席，一站解決，統(tǒng)一管理，全國分布，網(wǎng)絡(luò)電話根據(jù)業(yè)務(wù)的變化，隨時增減座席數(shù)量，應(yīng)對業(yè)務(wù)發(fā)展的波動。價格低廉。
云呼叫中心工單管理生成工單，并按既定流程流轉(zhuǎn)。工單按狀態(tài)分類管理異常工單提醒。電銷管理電銷數(shù)據(jù)流程：生成任務(wù)--數(shù)據(jù)分配--回收/釋放--二次分配銷售漏斗：網(wǎng)絡(luò)電話客戶按意向程度（無意向、待、有意向、成交）逐步篩選過濾小結(jié)：每次跟進都可以編輯小結(jié)，方便后續(xù)再跟進跟進歷史：提供跟進歷史的文字和錄音查詢。錄音質(zhì)檢：評分標(biāo)準(zhǔn)定義：呼叫中心系統(tǒng)自定義評分項目及分值生成質(zhì)檢任務(wù)：按日期、部門、坐席及比例生成質(zhì)檢任務(wù)質(zhì)檢打分：逐條質(zhì)檢，分項打分。電銷系統(tǒng)第二部分為客戶根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求自定義的字段，導(dǎo)入的字段將在任務(wù)撥打時展示出來，供撥打客服參考同一個任務(wù)可以導(dǎo)入多次數(shù)據(jù)，電話系統(tǒng)但是每次導(dǎo)入數(shù)據(jù)的表頭格式必須相同同一個任務(wù)中的客戶電話號碼，無論是多次還是一次導(dǎo)入，都不能有重復(fù)。云呼叫中心囊括了CTI、IVR、預(yù)測外呼、錄音、統(tǒng)計報表、監(jiān)控、來電彈屏、工單系統(tǒng)、工作流、質(zhì)檢評分、排班、績效考核、培訓(xùn)考試、知識庫、問卷調(diào)查、電話營銷、電話回訪等呼叫中心系統(tǒng)的所有功能，網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)以上功能采用云技術(shù)架構(gòu)、模塊化設(shè)計，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇合適的功能模塊，不必要為不需要的功能買單。 云呼叫中心大數(shù)據(jù)分析能力強，為企業(yè)精確決策提供依據(jù)。成本低建設(shè)周期短，部署快捷靈活，提高資源利用率。
云呼叫中心錄音系統(tǒng)。錄音系統(tǒng)支持大容量的錄放音功能,能夠完全滿足云呼叫中心對坐席通話錄音的需求。系統(tǒng)采用高阻錄音的方式，在對通話雙方無干擾的情況下，便能夠?qū)ψ耐ㄔ掃M行全程錄音。網(wǎng)絡(luò)電話可提供模擬電話錄音，數(shù)字電話錄音。錄音方式可采用電壓控制方式，聲控方式，CTI消息控制方式，可滿足不同客戶的錄音需求。為更好的支持云呼叫中心對座席錄音的需求，系統(tǒng)提供分組錄音，分組查詢的功能。按不同客戶不同業(yè)務(wù)進行分組，其他分組人員無法聽取本組內(nèi)的錄音，呼叫中心系統(tǒng)保證了的安全。IVR。IVR是呼叫中心的重要組成部分，主要用于為用戶電話來訪提供語音提示，引導(dǎo)用戶選擇服務(wù)內(nèi)容和輸入電話事務(wù)所需的數(shù)據(jù)，并接受用戶在電話撥號鍵盤輸入的信息。電銷系統(tǒng)IVR可以取代或減少話務(wù)員的操作，達到提高效率、節(jié)約人力、實現(xiàn)24小時服務(wù)的目的。同時也可方便用戶，減少用戶等候時間，降低電話轉(zhuǎn)接次數(shù)。為更好的支持云呼叫中心的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)提供多業(yè)務(wù)多流程IVR服務(wù)，具備靈活的流程腳本編譯器，客戶業(yè)務(wù)無需停止，便可動態(tài)修改IVR流程，保存后立即生效。 云呼叫中心、電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)各項功能降低了電話銷售行業(yè)的人力成本，提高了電話行銷的效率。烏魯木齊呼叫中心云呼叫中心供應(yīng)商
云呼叫中心、電話呼叫系統(tǒng)量化員工KPI考核，電話數(shù)量、電話時長、有效電話數(shù)量，客戶線索等一目了然。拉薩銷售云呼叫中心服務(wù)商
云呼叫中心通話的穩(wěn)定性，性價比高的呼叫中心系統(tǒng)，以零成本開通屬于自己的云呼叫中心系統(tǒng)，不需要安裝硬件設(shè)備。只要開戶就可以了。大幅節(jié)省成本，所需的通話費用只有現(xiàn)有呼叫中心的一半。電銷系統(tǒng)質(zhì)量線路，無同步上限，提供明確穩(wěn)定的通話效果。擁有豐富的號碼資源，支持多種連接方式，能夠滿足企業(yè)的多種需求。電話系統(tǒng)語音質(zhì)量檢查模式幫助客戶細化運營和管理，提高服務(wù)質(zhì)量，客戶管理模式支持對接CRM客戶管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)智能識別發(fā)送者，傳遞后續(xù)記錄等，將一手掌握。工作系統(tǒng)功能可實時生成工作單和，指定客戶服務(wù)后續(xù)行動，每個鏈接都有變化，外呼系統(tǒng)并隨時提醒和記錄實時通話質(zhì)量檢查和監(jiān)控，幫助您快速解決問題，快速部署人力，提高服務(wù)質(zhì)量。智能外呼加上人工客服服務(wù)模式，提高外呼效率，支持預(yù)測式外信模式，導(dǎo)入大量，電話呼叫系統(tǒng)自動外呼，自動過濾無效號碼；人工客服服務(wù)外接模式通過系統(tǒng)通過自動外接電話，對方成功接收后，自動轉(zhuǎn)移到人工服務(wù)，提供更準(zhǔn)確的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)電話與用戶自動識別、系統(tǒng)自動分配、減少時間浪費、自定義分配規(guī)則、企業(yè)客戶服務(wù)戰(zhàn)略完全一致。 拉薩銷售云呼叫中心服務(wù)商
河北九凰通訊技術(shù)有限公司是一家河北九凰通訊技術(shù)有限公司，提供完整的防封卡封號，電銷外呼系統(tǒng)，一套系統(tǒng)解決企業(yè)多個難題，多條線路交替使用，CRM客戶管理功能，幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化管理客戶技術(shù)，無需硬件設(shè)備，操作方便快捷，系統(tǒng)即開即用。的公司，致力于發(fā)展為創(chuàng)新務(wù)實、誠實可信的企業(yè)。河北九凰通訊技術(shù)擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團隊，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供外呼系統(tǒng)，電銷系統(tǒng)，防封號軟件，防封系統(tǒng)。河北九凰通訊技術(shù)致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來良好體驗。河北九凰通訊技術(shù)創(chuàng)始人穆兵，始終關(guān)注客戶，創(chuàng)新科技，竭誠為客戶提供良好的服務(wù)。