信息通信技術(shù)(ICT)作為技術(shù)基座,構(gòu)成信息信任系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施。技術(shù)哲學(xué)視域下,信息通信技術(shù)不僅改變了信息供需關(guān)系,還重構(gòu)了認(rèn)知?jiǎng)趧?dòng)分工。智慧閱讀依賴信息的搜索和過濾技術(shù),它們是解決信息冗余的重要手段。不同技術(shù)對讀者的要求也不盡相同—信息搜索的質(zhì)量很大程度上依賴讀者對所需信息描述的準(zhǔn)確程度;信息的過濾則是信息供給方提供的一種服務(wù),它從讀者的歷史行為和數(shù)據(jù)中篩選讀者感興趣的內(nèi)容,**終表現(xiàn)為信息推薦。信息過濾的技術(shù)包括數(shù)據(jù)挖掘、知識圖譜、聚類算法、協(xié)同過濾、序列推薦、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)等。技術(shù)的迭代顯示機(jī)器從服從和執(zhí)行人類指令過渡到有監(jiān)督的學(xué)習(xí),現(xiàn)在又往無監(jiān)督的方向演進(jìn)。算法黑箱給生產(chǎn)者和消費(fèi)者帶來一定程度的信任剝奪,基于對信息發(fā)布主體的信任受到?jīng)_擊。智慧導(dǎo)讀是一種智能化的閱讀方式。品質(zhì)智慧導(dǎo)讀銷售電話
信息技術(shù)是閱讀服務(wù)創(chuàng)新的**驅(qū)動(dòng)力,AIGC技術(shù)勢必將驅(qū)動(dòng)閱讀服務(wù)的變革,促進(jìn)智慧圖書館等學(xué)術(shù)平臺的服務(wù)創(chuàng)新。學(xué)術(shù)平臺是學(xué)術(shù)用戶明晰并滿足閱讀需求的重要支撐。目前,一些學(xué)術(shù)用戶已開始利用新型學(xué)術(shù)閱讀平臺尋求和閱讀內(nèi)容,這將會對用戶學(xué)術(shù)積累方式產(chǎn)生影響[3]。國內(nèi)外新型的學(xué)術(shù)閱讀平臺包括Scispace、SemanticScholar、YewnoDiscover、ConnectedPapers、PaperDigest、中國科學(xué)院AI引擎、AMiner、Readpaper等。相較于傳統(tǒng)學(xué)術(shù)閱讀平臺,它們具有典型的智能化與智慧化閱讀功能的特征。但存在一些用戶對學(xué)術(shù)平臺新功能與新服務(wù)認(rèn)識不足、使用技能缺乏,學(xué)術(shù)閱讀智慧化需求得不到滿足[4],無法借助服務(wù)輔助解決學(xué)術(shù)閱讀全過程中所遇到的信息過載、交流不暢及閱讀拖延等問題。遼寧智慧導(dǎo)讀平臺知識鏈分析服務(wù)模式是試圖在讀者與文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫之間創(chuàng)新性地介入一個(gè)透明的文獻(xiàn)服務(wù)網(wǎng)關(guān)。
建立激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)智慧館員的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)性,這包括為參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的館員報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,以及對學(xué)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)異的館員進(jìn)行評選和表彰。在培訓(xùn)內(nèi)容上,不僅要涵蓋圖書情報(bào)的專業(yè)知識與技能,還要重視培養(yǎng)專業(yè)精神和職業(yè)道德。培訓(xùn)方式應(yīng)根據(jù)每個(gè)人的學(xué)習(xí)習(xí)慣和興趣點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化定制,以適應(yīng)不同館員的特點(diǎn),同時(shí)結(jié)合工作崗位的具體需求,制訂有針對性的繼續(xù)教育計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)高效率的學(xué)習(xí)成果。高職院校需要將智慧圖書館的建設(shè)放在重要位置,制定長期規(guī)劃,并建立一個(gè)科學(xué)合理的培訓(xùn)體系。在人才引進(jìn)方面,應(yīng)特別注重吸引具有博士學(xué)位和高級職稱的專業(yè)人員,他們的加入對于智慧圖書館的發(fā)展至關(guān)重要,可以參照引進(jìn)教師的待遇標(biāo)準(zhǔn),以確保能夠吸引和留住這些高水平的專業(yè)人才。
圖書館數(shù)智服務(wù)是智慧圖書館的**業(yè)務(wù),亦是圖書館智能服務(wù)的前沿?zé)狳c(diǎn)。圖書館數(shù)智服務(wù)的相關(guān)理論研究尚少,主要研究智能服務(wù)的模式應(yīng)用、技術(shù)融合、體系構(gòu)建、系統(tǒng)及平臺搭建,而數(shù)智服務(wù)的定義、特征等內(nèi)涵研究匱乏。智慧數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)科學(xué)的前沿概念,亦是數(shù)智時(shí)代數(shù)據(jù)資源的高級組織形式。智慧數(shù)據(jù)的現(xiàn)有研究主要研究其定義及特征,聚焦情報(bào)學(xué)領(lǐng)域研究智慧數(shù)據(jù)服務(wù)模式、體系。智慧數(shù)據(jù)內(nèi)涵多樣但尚未統(tǒng)一,有研究將其分為價(jià)值、結(jié)構(gòu)、過程三類視角,其中過程視角下智慧數(shù)據(jù)由演化路徑形成的觀點(diǎn)被***接受。智慧圖書館建設(shè)關(guān)注學(xué)生個(gè)性化、多元化、 實(shí)時(shí)化的需求;
生成式AI在生成內(nèi)容的過程中,經(jīng)常會遇到生成內(nèi)容準(zhǔn)確度不高的問題,包括以下場景:表達(dá)錯(cuò)誤,錯(cuò)別字、病句較多,多有亂碼符號;邏輯混亂,上下旬沒有銜接,多為拼湊和重復(fù)內(nèi)容;排版混亂,無段落,無標(biāo)點(diǎn),文章亂碼;圖文不相符,圖片模糊不清,圖片中有不良誘導(dǎo)或蹭流量的內(nèi)容;音畫低質(zhì),視頻畫面傾斜、倒置、鏡像翻轉(zhuǎn),畫面拉長變形,模糊不清;視頻濾鏡失真,邊框占比大,水印嚴(yán)重遮擋畫面等。因此,圖書館應(yīng)配備專業(yè)人員對內(nèi)容進(jìn)行訂正調(diào)整,同時(shí)探索關(guān)于AI生成內(nèi)容質(zhì)量評估的相關(guān)理論,為生成內(nèi)容提供依據(jù)。近年來人工智能生成內(nèi)容(AI-Generated Content,AIGC)技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展,逐漸成為 AI 發(fā) 展的關(guān)鍵分支。浙江信息智慧導(dǎo)讀
數(shù)字圖書館的用戶可以通過檢索一些關(guān)鍵詞,就可以獲取大量的相關(guān)信息。品質(zhì)智慧導(dǎo)讀銷售電話
智慧閱讀服務(wù)內(nèi)容方面的研究覆蓋讀物供給智慧化、輔助閱讀智慧化和閱讀推廣智慧化等主題。有關(guān)讀物供給智慧化的研究包括移動(dòng)讀物供給[9]、虛擬現(xiàn)實(shí)讀物供給[10-11]及個(gè)性化閱讀推薦[12-13]等方面,讀物涉及文本、視頻、音頻、圖像、數(shù)據(jù)等多種形式,如視聽閱讀內(nèi)容[14]、有聲讀物[15]、歷史人物數(shù)據(jù)[16]、在線可視化數(shù)據(jù)[17]等。輔助閱讀智慧化研究方面,K.LO等探討“人工智能和人機(jī)交互的***進(jìn)展能否為智能、交互式和可訪問的閱讀界面提供動(dòng)力”[18]。基于眼動(dòng)追蹤和大語言模型技術(shù)的智能AI閱讀助手SARA通過實(shí)時(shí)提供個(gè)性化幫助來增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)[19]。同時(shí),對支持閱讀過程的新技術(shù)平臺需求正在增長[18]。有關(guān)閱讀推廣智慧化的研究包含服務(wù)流程[20]、模式框架及實(shí)踐[21]等方面。另外,少數(shù)學(xué)者調(diào)查高校圖書館智能服務(wù)水平并分析阻礙因素[22]。品質(zhì)智慧導(dǎo)讀銷售電話